Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 8 avril 2021

Curieux de savoir comment Sonder utilise les données?

Sonder Holdings Inc., ses filiales et sociétés affiliées («Sonder», «nous» ou «nous») fournit cette politique de confidentialité (cette «politique») pour vous informer de nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels nous recevons des utilisateurs de www.sonder.com (le «Site»), nos applications mobiles (les «Applications») et d'autres produits et services (collectivement, les «Services»). Cette politique vous informe également de vos droits et choix en ce qui concerne vos informations personnelles, et comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Sauf indication contraire dans cette politique, les termes utilisés dans cette politique ont la même signification que dans nos conditions d'utilisation: https://www.sonder.com/terms-of-service

Aux fins de cette politique, «renseignements personnels» signifie toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.

1. Quelles informations personnelles collectons-nous à votre sujet?

Le cas échéant, nous indiquons si et pourquoi vous devez nous fournir vos informations personnelles, ainsi que les conséquences de ne pas le faire. Si vous ne fournissez pas d'informations personnelles à la demande, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de nos services si ces informations sont nécessaires pour vous les fournir ou si nous sommes légalement tenus de les collecter. Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant directement auprès de vous et de tiers, ainsi que automatiquement par le biais de votre utilisation de nos services.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous.

Informations que nous recueillons à partir de vos interactions avec nous.

Informations que nous recueillons automatiquement.

Informations que nous recueillons auprès de tiers.

2. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes:

3. Lorsque nous utilisons des informations personnelles vous concernant

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen («EEE»), nous traitons vos informations personnelles uniquement sur la base d'un fondement juridique valide, y compris lorsque:

4. Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous pouvons employer des sociétés et des individus tiers pour soutenir nos services. Nous ne vendons ni ne divulguons autrement vos informations personnelles à des fins non liées à nos services, sauf indication contraire dans la présente politique ou divulgation au moment de la collecte ou du partage de vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes:

5. Cookies et autres mécanismes de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises Web et des fichiers journaux pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web et de nos applications, comme décrit ci-dessus.

6. Confidentialité des enfants

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si un parent ou un tuteur se rend compte que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans leur consentement, il ou elle doit nous contacter via les informations fournies dans la section «Comment nous contacter» ci-dessous. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos fichiers.

7. Liens vers d'autres sites Web

Notre site contient des liens vers d'autres sites Web. Si vous choisissez de visiter un annonceur en cliquant sur une bannière publicitaire ou un autre type de publicité, ou si vous cliquez sur un autre lien tiers, vous serez dirigé vers le site Web de ce tiers. Le fait que nous établissions un lien vers un site Web ou que nous présentions une bannière publicitaire ou un autre type de publicité ne constitue pas une approbation, une autorisation ou une représentation de notre affiliation avec ce tiers, ni une approbation de leurs politiques ou pratiques de confidentialité ou de sécurité de l'information. Nous n'exerçons aucun contrôle sur des sites tiers. Ces autres sites Web peuvent placer leurs propres cookies ou autres fichiers sur votre ordinateur, collecter des données ou solliciter des informations personnelles auprès de vous. D'autres sites Web suivent des règles différentes concernant l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles que vous leur soumettez. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité ou les déclarations des autres sites Web que vous visitez. Certaines parties de la plate-forme Sonder mettent en œuvre les services de cartographie Google Maps / Earth, y compris les API Google Maps. Votre utilisation de Google Maps / Earth est soumise aux conditions d'utilisation , qui intègre la Politique de confidentialité .

8. Sécurité des données

Sonder est très soucieux de protéger vos informations personnelles. Lorsque vous saisissez des informations particulièrement sensibles (comme un numéro de carte de crédit) sur nos formulaires d'inscription ou de réservation, nous chiffrons ces informations à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous suivons les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger les renseignements personnels qui nous sont soumis, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est cependant sécurisée à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue. Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site et de nos services, vous pouvez nous contacter. Nous vous communiquerons toute divulgation légalement requise de toute violation de la sécurité, de la confidentialité ou de l'intégrité de vos «données personnelles» stockées électroniquement non cryptées (telles que définies dans les statuts de l'État applicables sur la notification de violation de sécurité) par e-mail ou par publication visible sur le site en dans les délais les plus opportuns et sans délai déraisonnable, dans la mesure où cela est compatible avec (i) les besoins légitimes de l'application de la loi ou (ii) toute mesure nécessaire pour déterminer l'étendue de la violation et restaurer l'intégrité raisonnable du système de données.

9. Phishing

L'usurpation d'identité et la pratique actuellement connue sous le nom de «phishing» sont une grande préoccupation pour Sonder. La protection des informations personnelles pour vous aider à vous protéger contre le vol d'identité est une priorité absolue. Nous ne demandons et ne demanderons à aucun moment vos informations de carte de crédit, votre identifiant de compte Sonder, votre mot de passe de connexion ou vos numéros d'identification nationaux dans un courrier électronique ou une communication téléphonique non sécurisé ou non sollicité.

10. Conservation des données

Nous prenons des mesures pour supprimer vos informations personnelles ou les conserver sous une forme qui ne permet pas de vous identifier lorsque ces informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les traitons, à moins que la loi ne nous oblige à conserver ces informations pendant une période plus longue . Lors de la détermination de la durée de conservation, nous prenons en compte divers critères, tels que le type de Services demandés ou fournis par vous, la nature et la durée de notre relation avec vous, la réinscription éventuelle à nos Services, l'impact sur les Services que nous vous fournir si nous supprimons certaines informations de vous ou à votre sujet, les délais de conservation obligatoires prévus par la loi et le délai de prescription.

11. Vos droits et vos choix

12. Transferts de données transfrontières

Nos services sont exploités dans plusieurs pays. Les informations personnelles que nous collectons sont transférées à nos sociétés affiliées, filiales, fournisseurs de services et agents, qui peuvent être situés aux États-Unis ou dans d'autres juridictions du monde entier. Les États-Unis et les autres juridictions vers lesquelles nous transférons des informations peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données équivalentes à celles de votre juridiction d'origine. Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous conformons aux exigences légales applicables pour le transfert d'informations personnelles vers des pays en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse. Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays pour lesquels des décisions d'adéquation ont été émises (par exemple, le Canada), utiliser des protections contractuelles pour le transfert d'informations personnelles ou nous fier aux certifications du bouclier de protection des données de tiers, le cas échéant. Vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous pour obtenir une copie des garanties que nous utilisons pour transférer des informations personnelles en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse.

13. Modifications de cette politique

Parce que nous développons et améliorons constamment les normes de services que nous vous fournissons, cette politique peut changer au fil du temps. Nous publierons la nouvelle politique en ligne et nous modifierons la date de «dernière mise à jour». Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité. Si des modifications modifient matériellement vos droits, nous vous en informerons sur le site ou nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte Sonder).

14. Comment nous contacter

Pour les questions de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected] ou à: Sonder Holdings Inc., 101 15th Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis.

15. Intendant de vos informations personnelles

L'entité Sonder responsable de vos informations personnelles en vertu de cette politique de confidentialité est définie comme le «délégué syndical». L'intendant de vos informations personnelles est basé sur le lieu du voyage. En règle générale, si votre séjour est situé aux États-Unis ou au Mexique, le délégué à l'information personnelle est Sonder Technology Inc. Si votre séjour est situé au Canada, le délégué à l'information personnelle est Hospitalité Sonder Canada Inc. Si votre séjour est situé en dehors des États-Unis, du Mexique ou du Canada, le délégué de vos informations personnelles est Sonder Technology BV. Notez que nous nous réservons le droit de remplacer le délégué de vos informations personnelles à tout moment et sans préavis.