Centro assistenza

Come cancello il mio soggiorno?

Puoi cancellare nell'app Sonder o sul tuo “I miei soggiorni” pagina selezionando "Gestisci prenotazione.” Se il tuo soggiorno è iniziato e devi partire prima, puoi anche gestire la tua prenotazione tramite il app. Vai a “Modifica prenotazione” e poi “Modifica date.”

Su Sonder.com offriamo due tariffe e ognuna ha una propria politica di cancellazione. Puoi selezionare la tua tariffa al momento del checkout.

Tariffa Economy

Prenotazione non rimborsabile

  • Cancellazioni effettuate più di 24 ore dopo la prenotazione non sono rimborsabili

Tariffa Flex

Prenota con tranquillità mind

  • Annulla o modifica più di tre giorni prima del check-in e ottieni un rimborso completo
  • Le cancellazioni 3 giorni o meno prima del check-in non sono rimborsabili

Per soggiorni più lunghi, pagati in rate mensili, richiediamo almeno 30 giorni di preavviso per annullare o modificare senza spese

 

Bo oking su altri siti

Cancella o modifica la tua prenotazione attraverso il sito su cui hai prenotato. 

Quando prenoti su altri siti, probabilmente incontrerai politiche di cancellazione più severe. Assicurati sempre di controllare la politica di cancellazione di un sito prima di prenotare e contattalo direttamente in caso di domande.


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