Viaja con confianza

Tu bienestar es nuestra prioridad. Obtén más información sobre cómo mejoramos tu experiencia durante la COVID-19.

Comodidad sin contacto

Nuestros espacios, todo en uno, brindan: comodidad y facilidad con cocinas totalmente equipadas, lavandora-secadora, comodidades diarias y mucho espacio para trabajar o divertirte. Hemos tomado las medidas necesarias frente a la COVID19 en las zonas comunes.

Más limpio que nunca

Hemos intensificado nuestra limpieza para mantener los espacios impecables. Además de seguir las pautas de los CDC y la OMS, brindamos a nuestro equipo de limpieza una mejor capacitación, fortalecemos nuestras listas de verificación de limpieza e inspección y desinfectamos las zonas comunes con mayor frecuencia. Lee sobre esto en nuestro blog.

Calidez a distancia

Con auto check-in y soporte virtual para huéspedes, ofrecemos un servicio sin contacto sin pasar por alto la hospitalidad. Estamos aquí para tí 24/7 a través de nuestra aplicación, teléfono y correo electrónico. Si alguna vez necesitamos venir para ofrecerte algún servicio durante tu estancia, mantendremos una distancia segura.

Estancia segura estándares

Estos son los pasos que estamos tomando con nuestros huéspedes y miembros del equipo en mente.

Señalética en el suelo

La señalética en los vestíbulos y los ascensores cercanos fomentan el distanciamiento social.

Señalización de seguridad

La señalización del edificio recuerda a los huéspedes los límites seguros de distanciamiento y ocupación.

Limpieza integral

Hemos intensificado nuestras prácticas de limpieza y desinfección.

Cancelación flexible disponible

Obtén un reembolso completo por cancelaciones realizadas hasta 3 días antes del check-in.

Auto check-in

La mayoría de los Sonders tienen auto check-in, lo que permite la llegada sin contacto.

Soporte sin contacto

Ofrecemos asistencia para huéspedes 24/7 a través de nuestra aplicación, teléfono y correo electrónico.

Usa mascarilla

Pedimos que los huéspedes usen mascarilla en las áreas comunes interiores.

Gel hidroalcohólico

Proporcionamos a los huéspedes desinfectante para manos siempre que es posible.

Guiado por expertos

Además de seguir la guía de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS), nos estamos asociando con expertos en desinfección en la Clínica Cleveland para asegurar que todos nuestros estándares de limpieza sigan los consejos de los líderes en campo.

Preguntas más frecuentes

Desde el blog

Cómo hemos aumentado los estándares de limpieza para los Sonders en todo el mundo

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