Termini di servizio di Sonder

Ultimo aggiornamento: 09 agosto 2021

Welcome, and thank you for your interest in Sonder (“Sonder,” “we,” or “us”) and our website at www.sonder.com, along with our related websites, networks, applications, mobile applications, and other services provided by us (collectively, the “Service(s)”). The terms “Sonder”, “we”, “us” refers to Sonder Holdings Inc., a Delaware corporation and its subsidiaries and affiliates. These Terms of Service (together with the Additional Terms (defined in Section 18.5), the “Agreement”) and, for users outside the United Kingdom and the European Union, our Informativa sulla privacy (defined in Section 18.6)) govern your use of the Service and Properties (defined in Section 1). This Agreement is a legally binding contract between you and us regarding your use of the Service and Properties. Failure to use the Service or Properties in accordance with this Agreement may subject you to civil and criminal penalties.

PLEASE READ THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY.

BY CLICKING “I ACCEPT” (OR WORDS TO SIMILAR EFFECT) BY DOWNLOADING, INSTALLING, OR OTHERWISE ACCESSING OR USING THE SERVICE OR PROPERTIES, OR BY SIGNING A SEPARATE AGREEMENT WITH SONDER THAT EXPRESSLY INCORPORATES BY REFERENCE THIS AGREEMENT, YOU AGREE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTOOD, AND, AS A CONDITION TO YOUR USE OF THE SERVICE OR PROPERTIES, YOU AGREE TO BE BOUND BY, THIS AGREEMENT. IF YOU ARE NOT ELIGIBLE, OR DO NOT AGREE TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT, THEN YOU DO NOT HAVE OUR PERMISSION OR ANY RIGHT TO USE THE SERVICE OR PROPERTIES. YOUR USE OF THE SERVICE OR PROPERTIES, AND OUR PROVISION OF THE SERVICE TO YOU AND EXPRESS LICENSE OR PERMISSION FOR YOU TO USE THE PROPERTIES (IF APPLICABLE), CONSTITUTE AN AGREEMENT BETWEEN US AND YOU TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT.

ARBITRATION NOTICE FOR USERS OUTSIDE THE UNITED KINGDOM (“UK”) AND THE EUROPEAN UNION (“EU”). Except for certain kinds of disputes described in Section 17, you agree that disputes arising under this Agreement will be resolved by binding, individual arbitration , and BY ACCEPTING THIS AGREEMENT, YOU AND SONDER ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY OR TO PARTICIPATE IN ANY CLASS ACTION OR REPRESENTATIVE PROCEEDING. YOU AGREE TO GIVE UP YOUR RIGHT TO GO TO COURT to assert or defend your rights under this contract (except for matters that may be taken to small claims court). Your rights will be determined by a NEUTRAL ARBITRATOR and NOT a judge or jury. (See Section 17 for more details.)

1. Service Overview. Sonder Hospitality USA Inc. acquires rights and/or interests in accommodation for the onward supply of accommodation to travelers staying in the United States and countries other than Canada and Mexico. Hospitalité Sonder Canada Inc. acquires rights and/or interests in accommodation for the onward supply of accommodation to travelers staying in Canada. Sonder Stay México, S. de R.L. de C.V. acquires rights and/or interests in apartment accommodation for the onward supply of accommodation to travelers staying in Mexico. Sonder Hotels México S. de R.L. de C.V. acquires rights and/or interests in hotel accommodation for the onward supply of accommodation to travelers staying in Mexico. We provide information on physical properties managed, owned, licensed, leased, rented, and/or developed by us or any of our affiliates (each a “Property” and collectively the “Properties” ). You may use the Service to make legitimate reservations for certain Properties for short-term rentals (each a “STA/Hotel Reservation”), longer-term accommodations (each an “Extended Stay Reservation”) or membership subscriptions (each a “Subscription Reservation” and, together with a STA/Hotel Reservation and an Extended Stay Reservation, each a “Reservation”) and to obtain from us our express (i.e., written) permission for you to use such Properties for non-commercial purposes only for a certain period of time, in all cases, only in accordance with the terms and conditions of this Agreement. The “Service(s)” excludes any and all Properties and any and all rights of use or possession therein or thereof, but includes services provided by us or a third party service provider to you on or around a Booked Property (defined in Section 6.2) in connection with your permitted use of the Properties (if applicable), whether you reserve such Properties directly from us or a third party (“On-Site Services””). For the avoidance of doubt, a “Subscription Reservation” is a reservation for a stay at one of our Properties that is made in connection with a purchased subscription, which is deemed entered into and purchased immediately upon your execution of an Order Form (defined in Section 3) for such subscription (such Order Form, a “Membership Agreement”), a “STA/Hotel Reservation” is a reservation for a short length stay at one of our Properties that is made outside and separate from any purchased subscription or Membership Agreement and an “Extended Stay Reservation” is a reservation for an intermediate or long term stay at one of our Properties that is made outside and separate from any purchased subscription or Membership Agreement, but that may be made in connection with an Order Form for such reservation (such Order Form, an “Extended Stay Agreement”) which is deemed entered into and purchased immediately upon either your execution of such Order Form for such reservation or your reservation of the Extended Stay Property and your payment of any portion of the Extended Stay Reservation fee.
2. Fornitore di record. A seconda dell'ubicazione delle Proprietà, le seguenti affiliate di Sonder saranno il fornitore registrato in relazione ai nostri Servizi:
Idoneità. Devi avere almeno 18 anni per utilizzare il Servizio. Accettando il presente Contratto, dichiari e garantisci che: (a) hai (i) almeno 18 anni, possiedi il consenso legale di un genitore o tutore per accettare il presente Contratto; e (ii) pienamente in grado e competente per stipulare il presente Contratto; (b) non sei stato precedentemente sospeso o rimosso dal Servizio o da nessuna delle nostre Proprietà; e (c) la registrazione (definita nella Sezione 3) e l'utilizzo del Servizio e delle nostre Proprietà è e sarà conforme a tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili. Se sei un'organizzazione (ad es. un'azienda o una scuola), la persona che accetta il presente Contratto per tuo conto rappresenta e garantisce di avere l'autorità per vincolarti al presente Contratto e accetti di essere vincolato dal presente Contratto.
Registrazione dell'account Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, potrebbe essere necessario registrarsi per un account (collettivamente, "Registrazione"; e tale processo di registrazione, "Registrazione") e / o per entrare in un abbonamento contratto, contratto di sublocazione, contratto di soggiorno prolungato, contratto di utilizzo limitato o altro tipo di contratto o modulo d'ordine firmato da noi e dall'utente e stipulato in base a parte del presente Contratto ("Modulo d'ordine"). Quando ti registri, ti potrebbe essere richiesto di fornirci alcune informazioni su di te, come il tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo di casa, data di nascita e altre informazioni di contatto. Accetti che le informazioni che ci fornisci siano accurate e che le manterrai sempre accurate e aggiornate. Quando ti registri, ti potrebbe essere chiesto di fornire una password. Sei l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account e della tua password e accetti la responsabilità per tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Se ritieni che il tuo account non sia più sicuro, devi immediatamente avvisarci a [email protected] .
Controlli in background. Riconosci e accetti che per scopi di trasparenza, sicurezza, prevenzione delle frodi e antiriciclaggio e nella misura consentita dalla legge applicabile, potremmo, ma non abbiamo alcun obbligo, prima e / o mentre prenoti e / o occupi una Proprietà, incluso senza limitazione, prima e / o durante qualsiasi rinnovo o estensione: (a) richiedere di fornirci un documento di identità o altre informazioni sufficienti per aiutarci a intraprendere i controlli precedentemente descritti nelle sezioni 4 (b) - (c); (b) confrontarti con database di terze parti o altre fonti e richiedere informazioni (ad esempio, controlli del credito) che ti riguardano da fornitori di servizi (se disponibili); e (c) per gli utenti al di fuori del Regno Unito e dell'UE, ottenere informazioni dai registri pubblici di condanne penali o registrazioni di autori di reati sessuali o una versione equivalente dei controlli precedenti o registrati per autori di reati sessuali (se disponibile). Con la presente accetti che vengano eseguiti dai controlli da parte nostra e che vengano analizzate le informazioni ottenute in conformità con la nostra Informativa sulla privacy (se applicabile), inclusa la condivisione con i proprietari o i loro gestori di proprietà (uno dei precedenti, a "Proprietario") i risultati dei controlli in background per gli utenti con sede negli Stati Uniti.
Commissioni e pagamento. Alcune funzionalità del Servizio potrebbero richiedere il pagamento di commissioni una tantum e / o ricorrenti. Prima di pagare tali commissioni, avrai l'opportunità di rivedere e accettare le commissioni che ti verranno addebitate. Tutte le tariffe non sono rimborsabili, salvo diversamente specificato per iscritto da noi.
1. commissioni. Ci riserviamo il diritto di determinare i prezzi per il Servizio e tutti i prodotti che offriamo in vendita, inclusi, senza limitazioni, i Servizi in loco o le Proprietà che puoi prenotare o sottoscrivere tramite il Servizio. Faremo ogni ragionevole sforzo per mantenere aggiornate le informazioni sui prezzi pubblicate sul nostro sito Web, ma potremmo non fornire necessariamente tutte le informazioni sui prezzi specifiche (ad esempio, i prezzi relativi all'abbonamento) online. Ti invitiamo a controllare periodicamente il nostro sito Web per informazioni sui prezzi correnti. Possiamo modificare qualsiasi di queste informazioni sui prezzi (anche aggiungendo tasse, commissioni o addebiti applicabili) in qualsiasi momento. A nostra esclusiva discrezione, possiamo fare offerte promozionali con caratteristiche diverse e prezzi diversi a qualsiasi nostro cliente. Queste offerte promozionali, a meno che non siano fatte a te, non si applicheranno a te o al presente Contratto.
2. Valuta. Se richiedi una prenotazione o acquisti determinati Servizi, inclusi i Servizi in loco, ti verrà comunicata la valuta in cui ti verrà addebitato il costo del servizio. Questa valuta verrà scelta in base al Metodo di pagamento applicabile (definito nella Sezione 5.3) e ad altri fattori, scelti a nostra ragionevole discrezione, come l'ubicazione della Proprietà che stai cercando di prenotare o sottoscrivere. Per tua comodità e se la valuta in cui ti verrà addebitato il costo del servizio non è la stessa del tuo paese, potremmo fornirti un'indicazione di quale sarebbe il prezzo nella tua valuta. Tale indicazione è puramente indicativa, non vincolante e dipenderà dal tasso di cambio del giorno applicabile. Riconosci che il tasso di cambio applicabile utilizzato per l'elaborazione della conversione di valuta potrebbe non essere identico al tasso di mercato applicabile in vigore nel momento specifico in cui si verifica tale elaborazione perché: (i) aggiorniamo il tasso di cambio applicabile regolarmente, ma non in tempo reale; e (ii) il tasso di cambio applicabile può includere un costo o margine incrementale non incluso nel tasso applicabile di mercato.
3. Autorizzazione. Ci autorizzi ad addebitare tutte le somme applicabili (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali depositi cauzionali applicabili una tantum e/o ricorrenti, spese di prenotazione, spese per soggiorni prolungati, quote di abbonamento e spese di servizio, inclusi i Servizi in loco, i Tariffa di proprietà e qualsiasi commissione, costo e penalità per il superamento della prenotazione o dell'abbonamento, comprese tutte le tasse applicabili (definite nella Sezione 6.9), che tali tasse possono essere addebitate in un giorno o un'ora diversi rispetto alle somme a cui si riferiscono)) per le prenotazioni, gli abbonamenti e/o altri acquisti che effettui tramite il Servizio in conformità con la Sezione 8.7, al metodo di pagamento specificato nel tuo account o che indichi altrimenti quando invii tale prenotazione o stipuli un Accordo di adesione, Soggiorno prolungato Accordo e/o altro Modulo d'ordine a o con noi (il “Metodo di pagamento applicabile”) alla data in cui tale somma è dovuta. Inoltre, se il metodo di pagamento applicabile è una carta di credito, alcuni giorni prima del check-in: (a) potremmo richiedere la pre-autorizzazione del conto della carta di credito prima di completare la prenotazione o stipulare un contratto di adesione, soggiorno prolungato Accordo o altro modulo d'ordine con l'utente per verificare che la carta di credito sia valida e abbia i fondi o il credito necessari disponibili per coprire la prenotazione, l'abbonamento, qualsiasi deposito cauzionale o altro acquisto, o qualsiasi potenziale commissione per danni alla proprietà o spese accessorie che potrebbero essere applicate; e (b) ci autorizzi a sospendere tale carta di credito per somme sufficienti a coprire qualsiasi Commissione per danni alla proprietà applicabile e qualsiasi altra commissione che ci devi ai sensi del presente Accordo e potrebbe essere trattenuta per alcuni giorni dopo il tuo check-out. Nella misura in cui a Sonder vengono addebitate commissioni di servizio in relazione all'utilizzo del Metodo di pagamento applicabile, l'utente sarà responsabile di tali commissioni.
4. Concellazioni.
  1. Cancellazioni per STA/Prenotazioni Alberghiere. Addebiteremo tutte le somme applicabili dovute per le Prenotazioni STA/Hotel effettuate tramite il Servizio nel momento in cui tali prenotazioni vengono richieste. Puoi annullare una prenotazione STA/Hotel completata in qualsiasi momento e avrai diritto a un rimborso, in base alla versione della nostra politica di cancellazione pubblicata sul nostro sito Web ed in vigore nel momento in cui la prenotazione è stata completata. La nostra politica di cancellazione è disponibile in linea. L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE SE RICHIEDE O COMPLETA UNA PRENOTAZIONE STA/HOTEL PER UNA DELLE NOSTRE PROPRIETÀ ATTRAVERSO UN SITO WEB DI TERZI O DI TERZI, POSSONO APPLICARE POLITICHE DI CANCELLAZIONE PIÙ RIGIDE. SI PREGA DI RIVEDERE TALI POLITICHE DI TERZE PARTI PRIMA DI INVIARE LA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE STA/HOTEL E ASSICURARSI DI ACCETTARE IL PERIODO DI CANCELLAZIONE APPLICABILE.
  2. Cancellazioni per prenotazioni di soggiorni prolungati. Addebiteremo tutte le somme applicabili dovute per una Prenotazione di Soggiorno Esteso nel momento in cui il Contratto di Soggiorno Esteso applicabile sarà interamente sottoscritto da te e da noi. È possibile annullare la richiesta di prenotazione in qualsiasi momento prima che l'Accordo di soggiorno esteso applicabile sia completamente eseguito. Una volta che un Accordo di soggiorno prolungato è stato completamente eseguito, non è possibile annullare la prenotazione applicabile, salvo quanto diversamente espressamente previsto in tale Accordo di soggiorno prolungato o altro Modulo d'ordine. L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE SE RICHIEDE O COMPLETA UNA PRENOTAZIONE DI SOGGIORNO PROLUNGATO PER UNA DELLE NOSTRE PROPRIETÀ ATTRAVERSO UN SITO WEB DI TERZI O DI TERZI, POSSONO APPLICARE POLITICHE DI CANCELLAZIONE PIÙ RIGIDE. SI PREGA DI RIVEDERE TALI POLITICHE DI TERZE PARTI PRIMA DI INVIARE LA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE DI SOGGIORNO PROLUNGATO E ASSICURARSI DI ACCETTARE IL PERIODO DI CANCELLAZIONE APPLICABILE.
  3. Cancellazioni per Prenotazioni in Abbonamento. Addebiteremo tutte le somme applicabili dovute per un abbonamento nel momento in cui il Contratto di iscrizione applicabile sarà completamente sottoscritto da te e da noi. Puoi annullare la tua richiesta di abbonamento in qualsiasi momento prima che il Contratto di iscrizione applicabile sia completamente eseguito. Una volta che un Contratto di Abbonamento è stato completamente sottoscritto, non è possibile annullare l'abbonamento applicabile o qualsiasi Prenotazione di Abbonamento, salvo quanto diversamente espressamente previsto in tale Contratto di Abbonamento. L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE SE ACQUISTA UN ABBONAMENTO O RICHIEDE O COMPLETA UNA PRENOTAZIONE DI ABBONAMENTO PER UNA DELLE NOSTRE PROPRIETÀ ATTRAVERSO UN SITO WEB DI TERZI O DI TERZI, POTREBBERO APPLICARE POLITICHE DI CANCELLAZIONE PIÙ SEVERE. SI PREGA DI RIVEDERE TALI POLITICHE DI TERZE PARTI PRIMA DI ACQUISTARE L'ABBONAMENTO O DI INVIARE LA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE DI ABBONAMENTO E ASSICURARSI DI ACCETTARE IL PERIODO DI CANCELLAZIONE APPLICABILE.
5. Sistemazioni alternative.
  1. sistemazioni alternative per la prenotazione di STA/Hotel. Nel caso in cui una STA/Proprietà alberghiera (definita nella Sezione 6.2) diventi non disponibile per tutto o parte del Periodo di occupazione STA/Hotel applicabile (definito nella Sezione 6.2) per qualsiasi motivo, cercheremo di organizzare alloggi alternativi durante il Periodo di occupazione. Se non siamo in grado di trovare una sistemazione alternativa adeguata durante questo periodo, abbiamo il diritto di annullare la parte applicabile del periodo di occupazione STA/Hotel e ti accrediteremo un rimborso completo delle tasse prepagate.
  2. Sistemazioni alternative per prenotazioni di soggiorni prolungati. Nel caso in cui una Proprietà per soggiorni prolungati (definita nella Sezione 6.2) non sia disponibile per tutto o parte del Periodo di occupazione per soggiorni prolungati applicabile (definita nella Sezione 6.2) per qualsiasi motivo, cercheremo di organizzare sistemazioni alternative adeguate durante tale Periodo di occupazione. Se non siamo in grado di trovare sistemazioni alternative adeguate durante questo periodo, abbiamo il diritto di annullare la parte applicabile del Periodo di occupazione per soggiorni prolungati soggetti ai termini espressi di qualsiasi Accordo di soggiorno prolungato applicabile o legge applicabile e ti accrediteremo un rimborso integrale delle quote prepagate. Se non accetti una sistemazione alternativa adeguata che ti offriamo, hai il diritto di cancellare la prenotazione applicabile, tutte le commissioni prepagate ti saranno rimborsate e né noi né nessuno dei nostri fornitori di terze parti saremo responsabili a voi per qualsiasi ulteriore importo relativo a tale prenotazione.
  3. Sistemazioni alternative per le prenotazioni in abbonamento. Nel caso in cui una Proprietà in abbonamento (definita nella Sezione 6.2) diventi non disponibile per tutto o parte del Periodo di occupazione in abbonamento applicabile (definito nella Sezione 6.2) per qualsiasi motivo, cercheremo di organizzare adeguate sistemazioni alternative durante tale Periodo di occupazione. Se non siamo in grado di trovare sistemazioni alternative adeguate durante questo periodo, abbiamo il diritto di annullare la parte applicabile del Periodo di occupazione dell'abbonamento in base ai termini espressi di qualsiasi Accordo di iscrizione applicabile o legge applicabile e ti accrediteremo un rimborso completo di canoni prepagati. Se non accetti una sistemazione alternativa adeguata che ti offriamo, hai il diritto di annullare l'abbonamento applicabile, tutte le commissioni prepagate ti saranno rimborsate e né noi né nessuno dei nostri fornitori di terze parti saremo responsabili a voi per qualsiasi ulteriore importo relativo a tale sottoscrizione.
6. Modifiche.
  1. Modifiche per prenotazioni STA/Hotel. Potresti essere in grado di modificare la tua Prenotazione STA/Hotel, soggetta a Tasse, spese e oneri aggiuntivi, ad esempio, acquistando servizi e servizi aggiuntivi (ad esempio, parcheggio a pagamento e servizi di pulizia extra) o modificando i servizi applicabili o le date di la tua prenotazione esistente. A scanso di equivoci, se modifichi o prolunghi le date della tua Prenotazione STA/Hotel, ti verrà addebitata la tariffa di mercato in vigore in quel momento della Proprietà applicabile, che potrebbe essere diversa (superiore o inferiore) rispetto alle tariffe applicabili alla tua prenotazione esistente , per le date modificate. Avrai l'opportunità di rivedere e accettare eventuali costi e/o addebiti aggiuntivi prima di modificare tale prenotazione.
  2. Modifiche per prenotazioni di soggiorni prolungati. Potresti essere in grado di modificare parti di una Prenotazione di Soggiorno Prolungato, soggetta a eventuali Tasse, spese e oneri aggiuntivi, ad esempio, acquistando o annullando servizi e servizi aggiuntivi (ad esempio, parcheggio a pagamento e servizi di pulizia extra). Avrai l'opportunità di rivedere e accettare tali costi e/o addebiti aggiuntivi prima di modificarli. L'utente non può tuttavia modificare i termini di alcun Accordo di soggiorno prolungato, comprese le date o il termine della prenotazione, ad eccezione di quanto espressamente stabilito in tale Accordo di soggiorno prolungato o Modulo d'ordine.
  3. Modifiche per Prenotazioni in Abbonamento. Potresti essere in grado di modificare parti di una Prenotazione in Abbonamento, soggette a eventuali Tasse, spese e oneri aggiuntivi, ad esempio acquistando o annullando servizi e servizi aggiuntivi (ad esempio, parcheggio a pagamento e servizi di pulizia extra). Avrai l'opportunità di rivedere e accettare tali costi e/o addebiti aggiuntivi prima di modificarli. L'utente non può tuttavia modificare i termini di alcun Accordo di adesione, comprese le date o la durata dell'abbonamento, salvo quanto espressamente stabilito in tale Accordo di adesione.
7. Annullamenti ripetuti. Se annulli ripetutamente o tenti di annullare le prenotazioni confermate o gli abbonamenti acquistati, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di sospendere o interrompere temporaneamente o permanentemente il tuo accesso al Servizio.
8. Conti insoluti. Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio o alle Proprietà se un importo associato al tuo account è dovuto ma non pagato. Inoltre, a un conto insolvente verranno addebitate commissioni o spese accessorie a qualsiasi storno di addebito o riscossione di qualsiasi importo non pagato, comprese le spese di riscossione.
9. tasse. Sull'importo addebitato per i nostri Servizi, Proprietà e altri prodotti offerti in alcune giurisdizioni possono essere applicate imposte sulle vendite e sull'uso, IVA, tassa di soggiorno alberghiera, tassa di soggiorno, tassa di soggiorno, tassa di soggiorno e altre imposte indirette ("Tasse") . L'importo effettivo dell'imposta addebitato può variare a seconda delle aliquote in vigore al momento del periodo di occupazione (definito nella Sezione 6.2). Alcune agenzie governative locali potrebbero richiedere a Sonder di riscuotere e versare le tasse di soggiorno in base a una percentuale dei prezzi fissati da Sonder, un importo fisso al giorno o qualche altro metodo.
Servizi e proprietà prenotate.
1. Licenza limitata al servizio. Fatta salva la tua completa e continua osservanza del presente Accordo, ti concediamo, esclusivamente per tuo uso personale (salvo quanto espressamente previsto nella presente Sezione 6.1) e non commerciale, una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile , licenza revocabile per: (a) installare e utilizzare una copia del codice oggetto di qualsiasi applicazione mobile associata al Servizio ottenuta da un mercato legittimo (installata dall'utente o preinstallata sul dispositivo mobile dal produttore del dispositivo) su un dispositivo mobile che possiedi o controlli; e (b) accedere e utilizzare il Servizio. Nonostante quanto sopra, se consentito dalle leggi applicabili al Servizio o a qualsiasi Proprietà Prenotata, puoi utilizzare il Servizio per uso non personale solo se sei un'organizzazione e solo per prenotare Proprietà, o sottoscrivere un abbonamento, per o per conto dei dipendenti dell'organizzazione, degli studenti dell'organizzazione e/o di una terza parte ("Uso non personale limitato"), a condizione che: (i) l'utente stipuli un contratto scritto separato con noi che fornisce termini e condizioni aggiuntivi che lo disciplinano Uso non personale limitato (“Accordo sull'uso limitato”) e tale uso sarà soggetto ai termini e alle condizioni del presente Accordo e dell'Accordo sull'uso limitato; (ii) richiedi a ciascun dipendente, studente e/o terza parte di accettare per iscritto di essere vincolato dal presente Accordo; e (iii) rimani responsabile e responsabile per tutti gli atti e le omissioni di ciascuno di tali dipendenti, studenti e/o terzi nella stessa misura in cui tali atti e omissioni fossero stati intrapresi da te.
2. Utilizzo delle proprietà prenotate.
3. Licenza di feedback per noi. Se scegli di fornire suggerimenti o qualsiasi altro input in merito a problemi, modifiche o miglioramenti proposti o qualsiasi altro aspetto del Servizio o delle Proprietà ("Feedback"), con la presente ci concedi un diritto illimitato, mondiale, perpetuo, diritto e licenza irrevocabili, non esclusivi, liberamente trasferibili e cedibili in sublicenza (anche attraverso più livelli), esenti da royalty e interamente pagati per sfruttare il Feedback in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo senza alcun obbligo o responsabilità nei confronti dell'utente, incluso il miglioramento il Servizio e le Proprietà e creare altri prodotti e servizi.
Restrizioni e responsabilità.
1. Conformità alla legge. Se le leggi vigenti vietano all'utente di utilizzare il Servizio o una qualsiasi delle Proprietà (incluse le Proprietà prenotate), non è possibile utilizzarle. Comprendi e accetti di essere l'unico responsabile del rispetto di tutte le leggi, regole e regolamenti che possono essere applicati al tuo utilizzo del Servizio e/o delle Proprietà. Rispetteremo i requisiti del Fair Employment and Housing Act e non discrimineremo in base a nessuna delle categorie protette contemplate in tale legge, ove applicabile.
2. Uso dei servizi. Tu e i tuoi occupanti, ospiti, visitatori, invitati e qualsiasi altra parte a cui dai accesso o utilizzo di qualsiasi Proprietà, inclusa la Proprietà prenotata (collettivamente e individualmente, "I tuoi ospiti") potete utilizzare solo i servizi della Struttura prenotata (ad esempio, sala fitness e attrezzature da palestra) da noi espressamente messi a disposizione per l'uso comune e congiunto dei membri di Sonder, degli ospiti e dei residenti nella Proprietà applicabile (collettivamente, i "Servizi"). L'accesso a tali Servizi non è garantito e può essere limitato, revocato o sospeso di volta in volta. Accetti di rispettare e garantire la conformità di tutti i tuoi ospiti a tutte le regole applicabili in relazione all'uso tuo e dei tuoi ospiti di tali servizi. Comprendi e accetti che l'uso di tali Servizi potrebbe essere sospeso se tu o uno dei tuoi ospiti violate tali regole. Sarai responsabile per qualsiasi danno a tali Servizi causato da te o dai tuoi ospiti. QUALSIASI USO DI TALI SERVIZI È A PROPRIO RISCHIO VOSTRO E DEI VOSTRI OSPITI E VOI EI VOSTRI OSPITI RILASCIATE, SCARICATE E IMPEGNATE A NON CITARE ALCUN ENTITÀ SONDER (DEFINITA DI SEGUITO) IN RELAZIONE A QUALSIASI USO DI TALI SERVIZI. L'UTENTE ACCETTA CHE, SU NOSTRA RICHIESTA IN QUALSIASI MOMENTO, VOI E / OI VOSTRI OSPITI ESEGUIRETE E FORNIRETE UNA FORMA DI RINUNCIA COMMERCIALMENTE RAGIONEVOLE E IL RILASCIO PER CONFERMARE LA RINUNCIA E LA LIBERATORIA QUI PRESENTI E CHE L'UTILIZZO DA PARTE DEI VOSTRI OSPITI E / O DEI LE PRESTAZIONI POSSONO ESSERE CONDIZIONATE ALL'ESECUZIONE E ALLA CONSEGNA DI TALE RINUNCIA E LIBERAZIONE DA PARTE VOSTRA E / O DAI VOSTRI OSPITI.
3. Utilizzo dei servizi in loco. Possiamo, ma non siamo obbligati a, offrire Servizi in loco a pagamento di volta in volta, come pulizie, babysitting, tour locali, parcheggio ed eventi speciali. Se così offerto da noi e così richiesto da te, concorderemo reciprocamente le date e gli orari per tali servizi e noi e/o il fornitore di servizi di terze parti applicabile avremo il diritto di entrare nella Proprietà Prenotata per eseguire tali servizi. Nella misura in cui offriamo e tu richiedi o utilizzi tali servizi, con la presente accetti di rispettare e garantire la conformità di tutti i tuoi ospiti a tutte le regole applicabili in relazione all'utilizzo di tali servizi da parte tua e dei tuoi ospiti. Comprendi e accetti che l'utilizzo di tali servizi da parte tua e dei tuoi ospiti potrebbe essere sospeso se tu o uno qualsiasi dei tuoi ospiti violate tali regole. Sarai responsabile per qualsiasi danno causato da te o da uno qualsiasi dei tuoi ospiti. QUALSIASI UTILIZZO DEI SERVIZI IN LOCO È A RISCHIO TUO E DEI TUOI OSPITI E TU E I TUOI OSPITI RILASCIATE, SCARICATE E SI ACCETTANO DI NON DENUNCIARE ENTITÀ SONDER (DEFINITE DI SEGUITO) IN RELAZIONE A TALI SERVIZI. L'UTENTE COMPRENDE CHE IL PRESENTE ACCORDO INCLUDE IL RILASCIO DI TUTTI I RECLAMI CONOSCIUTI E SCONOSCIUTI. L'UTENTE ACCETTA CHE, SU NOSTRA RICHIESTA IN QUALSIASI MOMENTO, TU E/O I TUOI OSPITI ESEGUIRE E FORNIRE UNA FORMA DI RINUNCIA E RILASCIO COMMERCIALE RAGIONEVOLE PER CONFERMARE LA RINUNCIA E IL RILASCIO QUI STABILITI E CHE L'UTILIZZO DA PARTE TUA E/O DA PARTE DEI TUOI OSPITI I SERVIZI IN LOCO POSSONO ESSERE CONDIZIONATI ALL'ESECUZIONE DA PARTE TUA E/O DA PARTE DEI TUOI OSPITI E ALLA CONSEGNA DI TALE RINUNCIA E RILASCIO.
4. Obbligo di mantenimento. L'Utente dovrà mantenere tutte le parti interne della Proprietà Prenotata, e tutti i mobili e le decorazioni all'interno della Proprietà Prenotata, in buone condizioni, pulite e igieniche, inclusi gli animali infestanti (quali, a titolo esemplificativo, cimici, scarafaggi, topi e ratti ), e in buone condizioni di funzionamento per tutto il Periodo di occupazione applicabile. Se un componente non funziona (inclusi elettrodomestici, impianti idraulici, elettrici, ecc.), è tua responsabilità contattarci tempestivamente alle informazioni di contatto disponibili su https://www.sonder.com/help , non appena viene rilevato un problema.
5. Condotta vietata. Oltre a tutte le altre regole e limitazioni contenute nel Contratto (inclusi i Termini aggiuntivi come qualsiasi Modulo d'ordine, Conferma, Contratto di adesione, Contratto di soggiorno prolungato e / o Regole della casa applicabili), in relazione all'utilizzo del Servizio e Proprietà, non puoi e accetti di non farlo (tranne ed esclusivamente nella misura in cui tale restrizione è inammissibile ai sensi della legge applicabile):
  1. Utilizzare il Servizio o qualsiasi Proprietà per scopi illegali o in violazione di qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale (ad esempio, non è possibile utilizzare la connessione Internet o il dispositivo proprio, nostro o di terzi su nessuna delle nostre Proprietà per scaricare o condividere illegalmente file tramite BitTorrent, altri protocolli peer-to-peer o altro);
  2. Impersonare un individuo o un'organizzazione o falsificare o presentare in altro modo se stessi (compresa la propria età o data di nascita) o la propria affiliazione con qualsiasi individuo o organizzazione;
  3. Registrati per più di un account Sonder o Registrati per conto di un individuo diverso da te, salvo quanto espressamente consentito da un Accordo di utilizzo limitato tra te e noi;
  4. Utilizzare il Servizio o qualsiasi Proprietà per qualsiasi scopo commerciale o di altro tipo non espressamente consentito dal presente Accordo (a scanso di equivoci, non è possibile rivendere o trasferire a qualsiasi altro individuo o organizzazione qualsiasi prenotazione o abbonamento che effettui o stipuli con noi , salvo quanto espressamente consentito da un Accordo di utilizzo limitato tra l'utente e noi), o effettuare prenotazioni o abbonamenti falsi, fraudolenti o speculativi;
  5. Riprodurre, distribuire, mostrare pubblicamente o eseguire pubblicamente qualsiasi aspetto del Servizio o apportare modifiche a qualsiasi aspetto del Servizio o di qualsiasi Proprietà;
  6. Portare all'interno o all'interno di qualsiasi Proprietà qualsiasi sostanza o oggetto illegale, pericoloso o pericoloso (inclusi oggetti che potrebbero aumentare il rischio di incendio o esplosione) o qualsiasi arma da fuoco e altre armi (tranne quelle legittimamente possedute da forze dell'ordine o guardie di sicurezza autorizzate) ;
  7. Tentare di decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare qualsiasi software utilizzato per fornire il Servizio;
  8. Utilizzare, mostrare, specchiare o inquadrare qualsiasi aspetto del Servizio (incluso qualsiasi layout o design di qualsiasi pagina Web o modulo in esso contenuto), il nostro nome o uno qualsiasi dei nostri marchi, loghi o altre informazioni proprietarie, senza il nostro esplicito consenso scritto;
  9. Copiare, archiviare o accedere in altro modo a qualsiasi informazione accessibile tramite il Servizio o qualsiasi Proprietà per scopi non espressamente consentiti dal presente Contratto;
  10. Utilizzare software, dispositivi, script, robot o altri mezzi o processi manuali o automatizzati per accedere, "scrape", "eseguire la scansione" o "spider" di pagine Web o altri servizi contenuti nel Servizio o per raccogliere informazioni o interagire in altro modo con il servizio;
  11. Recuperare sistematicamente dati o altri contenuti dal Servizio per creare o compilare, direttamente o indirettamente, in uno o più download, una raccolta, compilazione, database, directory o simili, con metodi manuali o automatizzati;
  12. Interferire o manomettere, aggirare, danneggiare o testare la vulnerabilità di qualsiasi aspetto del Servizio o delle Proprietà (incluso qualsiasi elemento fisico in esso contenuto), sia con metodi manuali che automatizzati, incluso l'uso di virus, cancel bot, Trojan, harmful code, flood pings, attacchi denial-of-service, IP spoofing o packet, instradamento contraffatto di informazioni sull'indirizzo e-mail o metodi o tecnologie simili;
  13. Violare, appropriarsi indebitamente o violare i diritti di qualsiasi individuo o organizzazione, inclusi i loro diritti di proprietà intellettuale (inclusi i diritti sui segreti commerciali e i diritti morali), o la loro privacy, pubblicità, riservatezza, contrattuale, proprietà o altri diritti;
  14. Utilizzare il Servizio o qualsiasi Proprietà per trasmettere, distribuire, pubblicare o inviare qualsiasi informazione relativa a qualsiasi altro individuo o organizzazione senza il permesso di tale individuo o organizzazione, comprese fotografie, informazioni di contatto personali o numeri di credito, debito, carta telefonica o altri conti;
  15. Impegnarsi in qualsiasi comportamento che: (i) possa dar luogo a responsabilità civile; (ii) è fraudolento, falso, fuorviante o ingannevole; (iii) è diffamatorio, osceno, pornografico, volgare o offensivo; (iv) promuove o costituisce discriminazione, fanatismo, razzismo, odio, molestie o danni contro qualsiasi individuo o gruppo o altrimenti minaccia o mette in imbarazzo qualsiasi individuo o gruppo; (v) è violento o minaccioso o promuove violenza o azioni che minacciano qualsiasi altro individuo o organizzazione; (vi) promuove attività o sostanze illegali o dannose; o (vii) è limitato o proibito da o ai sensi di uno qualsiasi dei nostri Termini aggiuntivi (definiti nella Sezione 18.5);
  16. Eseguire qualsiasi attività o creare qualsiasi condizione in o su qualsiasi Proprietà prenotata, Servizi o Proprietà che potrebbe creare seccatura, fastidio o disturbo a qualsiasi altro residente o vicino di proprietà circostanti.
  17. Tentare di fare quanto sopra o assistere, sostenere, incoraggiare, consentire o assistere terzi nell'esecuzione di quanto sopra.
6. Caratteristiche di sicurezza.
  1. Dispositivi di sicurezza per le prenotazioni STA/Hotel. Riconosci e accetti che le Proprietà possono contenere alcune caratteristiche di sicurezza come rilevatori di fumo, allarmi antincendio o unità di monitoraggio del livello sonoro come potrebbe essere richiesto dalla legge, acconsenti al nostro utilizzo di queste caratteristiche di sicurezza e accetti di non interferire o manomettere queste funzioni (come vietato dalla Sezione 7.5(12)). Accetti di segnalarci immediatamente qualsiasi problema o necessità di manutenzione o riparazione. Abbiamo il diritto di entrare nella struttura STA/Hotel per controllare e mantenere queste caratteristiche di sicurezza come previsto dalla legge. Resta espressamente inteso che non devi, in nessun momento, disabilitare o rimuovere alcuna funzione di sicurezza installata, e ciò sarà considerato una violazione materiale del presente Accordo e sarà giusta causa per la risoluzione del presente Accordo e la tua rimozione dalla Proprietà .
  2. Funzioni di sicurezza per le prenotazioni di soggiorni prolungati. Riconosci e accetti che le Proprietà possono contenere alcune caratteristiche di sicurezza come rilevatori di fumo, allarmi antincendio o unità di monitoraggio del livello sonoro come potrebbe essere richiesto dalla legge, acconsenti al nostro utilizzo di queste caratteristiche di sicurezza, accetti di non interferire o manomettere con queste caratteristiche (come proibito ai sensi della Sezione 7.5(12)), e l'utente sarà responsabile di testare tali caratteristiche di sicurezza (eccetto eventuali unità di monitoraggio del livello sonoro) settimanalmente e segnalarci immediatamente qualsiasi problema o necessità di manutenzione o riparazione. Se funziona a batteria, l'utente è responsabile della sostituzione della batteria (ad es. del rilevatore di fumo o dell'allarme antincendio) secondo necessità, o segnalandoci immediatamente la necessità di assistenza per la sostituzione di tale batteria. Abbiamo il diritto di entrare nella proprietà per soggiorni prolungati per controllare e mantenere queste caratteristiche di sicurezza come previsto dalla legge. Resta espressamente inteso che non devi, in nessun momento, disabilitare o rimuovere alcuna funzione di sicurezza installata, e ciò sarà considerato una violazione materiale del presente Accordo e sarà giusta causa per la risoluzione del presente Accordo e la tua rimozione dalla Proprietà .
  3. Funzioni di sicurezza per le prenotazioni in abbonamento. Riconosci e accetti che le Proprietà possono contenere alcune caratteristiche di sicurezza come rilevatori di fumo, allarmi antincendio o unità di monitoraggio del livello sonoro come potrebbe essere richiesto dalla legge, acconsenti al nostro utilizzo di queste caratteristiche di sicurezza, accetti di non interferire o manomettere con queste caratteristiche (come proibito ai sensi della Sezione 7.5(12)), e l'utente sarà responsabile di testare tali caratteristiche di sicurezza (eccetto eventuali unità di monitoraggio del livello sonoro) settimanalmente e segnalarci immediatamente qualsiasi problema o necessità di manutenzione o riparazione. Se funziona a batteria, l'utente è responsabile della sostituzione della batteria (ad es. del rilevatore di fumo o dell'allarme antincendio) secondo necessità, o segnalandoci immediatamente la necessità di assistenza per la sostituzione di tale batteria. Abbiamo il diritto di entrare nella Proprietà in Abbonamento per controllare e mantenere queste caratteristiche di sicurezza come previsto dalla legge. Resta espressamente inteso che non devi, in nessun momento, disabilitare o rimuovere alcuna funzione di sicurezza installata, e ciò sarà considerato una violazione materiale del presente Accordo e sarà giusta causa per la risoluzione del presente Accordo e la tua rimozione dalla Proprietà .
  4. Sicurezza. Riconosci e accetti che alcune misure di sicurezza possono essere fornite da noi in relazione alle Proprietà. Ci riserviamo il diritto di iniziare, espandere, ridurre o interrompere tali misure di sicurezza in qualsiasi momento senza preavviso.
7. Damaged Property. You are responsible for leaving any Property including the Booked Property in the condition same was in when you arrived and for following all related Additional Terms applicable to your stay at a Booked Property. You acknowledge and agree that you are responsible for your, your Guests, and your and their pets’ own acts, omissions, negligence and willful misconduct. If we reasonably believe that you, Your Guests, or your or their pets have damaged a Booked Property or any Property or damaged or removed or stolen any physical item therein (“Damaged Property”), we will provide you with reasonable notice and evidence of such damage or suspected removal or theft and will give you two business days to respond to our claim. After this time period, we will be automatically entitled to charge the Applicable Payment Method for the full amount of any lost revenue that we incur as a result of the Damaged Property and the full amount of the greater of the costs and fees actually incurred by us or that we reasonably expect to incur for fixing or replacing the Damaged Property (which may include replacing damaged items with equivalent items) (“Damaged Property Fee”). Additionally, if you, Your Guests, or your or their pets have damaged a Booked Property or any Property or damaged or removed or stolen any physical item therein we may terminate this Agreement and remove you and any and all of Your Guests from the Booked Property and any Property. We reserve at all times the right to fix the Damaged Property in the manner of our choosing and to pursue in our sole discretion any and all avenues available to us to collect from you the Damaged Property Fee. For example, we may exercise the foregoing right by fixing the Damaged Property over an extended period of time, charging the Applicable Payment Method the sum total of the Damaged Property Fee up front or in installments, or by making one or more claims under your homeowner’s, renter’s, and/or other insurance policy, and you agree to cooperate with and assist us in good faith, and to provide us with such information as we may reasonably request in order to successfully make such claim.
8. I tuoi oggetti personali. Non siamo responsabili per nessuno dei tuoi beni o oggetti personali (collettivamente, "Articoli personali") né durante la durata del presente Accordo né che tu possa lasciare in una qualsiasi delle Proprietà dopo la scadenza o la risoluzione anticipata del presente Accordo. Prima della scadenza del Periodo di occupazione applicabile, devi rimuovere tutti i tuoi Oggetti personali da tutte le Proprietà prenotate applicabili e da qualsiasi Proprietà. Se non lo hai fatto, e dopo aver fatto ogni sforzo commercialmente ragionevole per fornirti un preavviso ragionevole, avremo il diritto di rimuovere, conservare e/o smaltire qualsiasi Oggetto personale rimasto in una qualsiasi delle nostre Proprietà in conformità con la legge applicabile e rinunci a qualsiasi pretesa o richiesta in merito a tali Articoli personali o al nostro trattamento degli stessi. Sarai responsabile del pagamento di tutte le commissioni ragionevolmente sostenute da noi in merito a tale rimozione, conservazione e/o smaltimento. Ti consigliamo di prendere in considerazione la possibilità di ottenere un'assicurazione del noleggiatore o un'assicurazione sulla proprietà personale per proteggerti da eventuali danni o perdite dei tuoi oggetti personali.
9. Indagini e azioni penali. Ci riserviamo in ogni momento il diritto di indagare e perseguire qualsiasi violazione di qualsiasi disposizione del presente Accordo nella misura massima consentita dalla legge. Possiamo coinvolgere e cooperare con le autorità preposte all'applicazione della legge nel perseguire gli utenti che violano qualsiasi disposizione del presente Contratto. Riconosci che non abbiamo alcun obbligo di monitorare il tuo accesso o utilizzo del Servizio o delle Proprietà, ma hai il diritto di farlo allo scopo di operare il Servizio, per garantire la tua conformità con il presente Accordo, o per rispettare la legge applicabile o il ordine o richiesta di un tribunale, agenzia amministrativa o altro ente governativo.
Proprietà; Diritti di proprietà. Il Servizio è di nostra proprietà e gestito da noi. Le interfacce visive, la grafica, il design, la compilazione, le informazioni, i dati, il codice informatico (incluso il codice sorgente o il codice oggetto), i prodotti, il software, i servizi e tutti gli altri elementi del Servizio (“Materiali”) da noi forniti sono protetti dalla proprietà intellettuale e da altre leggi. Tutti i Materiali inclusi nel Servizio sono di nostra proprietà e/o dei nostri concessori di licenza di terze parti. Salvo quanto espressamente autorizzato da noi, non puoi utilizzare i Materiali. Ci riserviamo tutti i diritti sui Materiali non espressamente concessi nel presente Accordo.
Termini di terze parti. Possiamo fornire strumenti o funzionalità tramite il Servizio che consentono di interagire con, inclusa l'esportazione di informazioni su siti Web o servizi di terze parti, anche tramite funzionalità che consentono di collegare il proprio account Sonder a un account su un sito Web di terzi servizio, come Twitter, Facebook o un processore di pagamento di terze parti, o attraverso la nostra implementazione di pulsanti di terze parti (come i pulsanti "mi piace" o "condividi"). Utilizzando uno di questi strumenti o funzionalità, accetti che possiamo trasferire tali informazioni esportate al sito Web o servizio di terze parti applicabile. I siti Web e i servizi di terze parti non sono sotto il nostro controllo e, nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per l'utilizzo da parte di servizi di terze parti delle tue informazioni esportate. Riconosci e accetti che tali interazioni con siti Web o servizi di terze parti possano essere regolate da termini, condizioni e / o politiche di una o più terze parti.
Contenuti utente
1. Contenuto dell'utente in generale. Alcune funzionalità del Servizio possono consentire agli utenti di inviare contenuti al Servizio, inclusi messaggi, recensioni, valutazioni e altri tipi di lavori ("Contenuti utente") e di pubblicare Contenuti utente sul Servizio. L'utente mantiene tutti i diritti d'autore e altri diritti di proprietà che si possono detenere sui Contenuti dell'utente che pubblichi sul Servizio.
2. valutazioni e recensioni. Entro un certo lasso di tempo dopo aver completato una prenotazione, tu e altri utenti potete fornirci una recensione pubblica ("Recensione") e / o una valutazione ("Valutazione") in merito alla vostra o a tale altro utente con presso una struttura prenotata. Recensioni e valutazioni riflettono le opinioni dell'individuo o dell'entità che lascia tale recensione o valutazione, non riflettono la nostra opinione e possono essere errate o fuorvianti. Possiamo, ma non siamo obbligati a, verificare l'accuratezza di qualsiasi recensione o valutazione. Riconosci e accetti che se fornisci una recensione o una valutazione, tale recensione o valutazione deve essere accurata, non può contenere alcun linguaggio offensivo o diffamatorio, può essere emerso ovunque (anche pubblicamente) sul nostro Servizio o su un servizio di terze parti come consentito da noi e costituiscono "Contenuto utente".
3. Concessione di licenza limitata a noi. Fornendo Contenuti Utente ao tramite il Servizio, ci concedi un diritto e una licenza illimitati, mondiali, perpetui, irrevocabili, non esclusivi, liberamente trasferibili e concedibili in sublicenza (anche attraverso più livelli), royalty-free e interamente pagati. sfruttare il Contenuto dell'Utente, in tutto o in parte, in qualsiasi modo (incluso in qualsiasi lingua o formato multimediale e attraverso qualsiasi canale multimediale ora conosciuto o di seguito sviluppato) e per qualsiasi scopo senza alcun obbligo o rendicontazione nei tuoi confronti.
4. Dichiarazioni e garanzie del contenuto dell'utente. Decliniamo ogni e qualsiasi responsabilità in relazione ai Contenuti dell'utente. L'utente è l'unico responsabile dei Contenuti dell'utente e delle conseguenze della fornitura dei Contenuti dell'utente tramite il Servizio. Fornendo i Contenuti dell'utente tramite il Servizio, dichiari, dichiari e garantisci che:
  1. sei il creatore e il proprietario del Contenuto utente o disponi delle licenze, dei diritti, dei consensi e dei permessi necessari per autorizzare noi e i nostri sublicenziatari a utilizzare e distribuire i tuoi Contenuti utente come necessario per esercitare le licenze da te concesse in questa Sezione 10, secondo le modalità da noi previste, dal Servizio e dal presente Contratto;
  2. i tuoi Contenuti utente e l'uso dei tuoi Contenuti utente come contemplato dal presente Accordo, non violano, violeranno o si appropriano indebitamente dei diritti di terzi, inclusi copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali, diritti morali , diritto alla privacy, diritto di pubblicità o qualsiasi altra proprietà intellettuale o diritto di proprietà; (ii) calunniare, diffamare, diffamare o violare il diritto alla privacy, alla pubblicità o ad altri diritti di proprietà di qualsiasi altro individuo o organizzazione; o (iii) indurci a violare qualsiasi legge, norma o regolamento; e
  3. il contenuto dell'utente non può essere considerato da una persona ragionevole come discutibile, profano, indecente, pornografico, molesto, minaccioso, imbarazzante, odioso o altrimenti inappropriato.
5. Dichiarazione di non responsabilità sui contenuti dell'utente. Non abbiamo alcun obbligo di modificare o controllare i Contenuti dell'utente che l'utente o altri utenti pubblicano o pubblicano e non saremo in alcun modo responsabili per i Contenuti dell'utente. Tuttavia, in qualsiasi momento e senza preavviso, possiamo filtrare, rimuovere, modificare o bloccare qualsiasi Contenuto dell'utente che, a nostro insindacabile giudizio, violi il presente Accordo o sia altrimenti discutibile. Comprendi che quando utilizzi il Servizio potresti essere esposto ai Contenuti dell'utente da una varietà di fonti e riconosci che i Contenuti dell'utente possono essere imprecisi, offensivi, indecenti o discutibili. Accetti di rinunciare a qualsiasi diritto o rimedio legale o equo che hai o potresti avere contro di noi in relazione ai Contenuti dell'utente. Se notificato da un utente o proprietario del contenuto che il Contenuto dell'utente presumibilmente non è conforme al presente Accordo, potremmo indagare sull'accusa e determinare a nostra esclusiva discrezione se rimuovere il Contenuto dell'utente, cosa che ci riserviamo il diritto di fare in qualsiasi momento e senza preavviso . Per chiarezza, non consentiamo attività che violano il copyright sul Servizio.
6. Monitoraggio dei contenuti. Non controlliamo e non abbiamo alcun obbligo di monitorare: (a) i Contenuti dell'utente; (b) qualsiasi contenuto messo a disposizione da terzi; o (c) l'utilizzo del Servizio da parte dei propri utenti. Riconosci e accetti che ci riserviamo il diritto e che potremmo di volta in volta monitorare tutte le informazioni trasmesse o ricevute attraverso il Servizio per scopi operativi e di altro tipo. Se in qualsiasi momento scegliamo di monitorare il contenuto, non ci assumiamo comunque alcuna responsabilità per il contenuto o per qualsiasi perdita o danno subito a seguito dell'uso del contenuto. Durante il monitoraggio, le informazioni possono essere esaminate, registrate, copiate e utilizzate in conformità con la nostra Informativa sulla privacy (se applicabile).
Digital Millennium Copyright Act.
1. Notifica DMCA. Rispettiamo le disposizioni del Digital Millennium Copyright Act applicabile ai fornitori di servizi Internet (17 USC §512, come modificato). In caso di reclamo relativo ai diritti di proprietà intellettuale sul materiale pubblicato sul Servizio, è possibile contattare il nostro agente designato al seguente indirizzo:
  
  Sonder Technology Inc.
  ATTN: Office of the General Counsel (Notifica di copyright).
  101 15th Street, San Francisco, CA 94103.
  E-mail: [email protected]
  
  Qualsiasi avviso relativo al fatto che i materiali ospitati o distribuiti tramite il Servizio violano i diritti di proprietà intellettuale deve includere le seguenti informazioni:
  1. una firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto d'autore o di altro diritto violato;
  2. una descrizione dell'opera protetta da copyright o altra proprietà intellettuale che si ritiene sia stata violata;
  3. una descrizione del materiale che ritieni stia violando e dove si trova sul Servizio;
  4. il tuo indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;
  5. una tua dichiarazione che ritieni in buona fede che l'uso dei materiali sul Servizio di cui ti stai lamentando non è autorizzato dal proprietario del copyright, dal suo agente o dalla legge; e
  6. una tua dichiarazione che le informazioni di cui sopra nella tua notifica sono accurate e che, sotto pena di falsa testimonianza, sei il proprietario del copyright o della proprietà intellettuale o sei autorizzato ad agire per conto del proprietario del copyright o della proprietà intellettuale.
Modifica del presente Accordo. Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Accordo (incluso uno qualsiasi dei Termini aggiuntivi in conformità con tali accordi e la legge applicabile) in futuro in qualsiasi momento. Si prega di controllare periodicamente il presente Accordo per eventuali modifiche. Se una modifica al presente Accordo modifica sostanzialmente i tuoi diritti o obblighi, potremmo richiedere che accetti l'Accordo modificato per continuare a utilizzare il Servizio o qualsiasi Proprietà. Le modifiche sostanziali diventano effettive dopo l'accettazione dell'Accordo modificato e ti forniremo un ragionevole preavviso prima che tali modifiche abbiano effetto. Si prega di interrompere l'utilizzo del Servizio e di qualsiasi Proprietà se non si è d'accordo con queste modifiche. Le modifiche non rilevanti entrano in vigore al momento della pubblicazione. Salvo quanto espressamente consentito nella presente Sezione 12, il presente Accordo può essere modificato solo mediante un accordo scritto firmato da rappresentanti autorizzati delle parti del presente Accordo. Le controversie derivanti dal presente Accordo saranno risolte in conformità con la versione del presente Accordo in vigore al momento dell'insorgere della controversia.
Durata, risoluzione e modifica del servizio.
1. Term.
  1. Termine per STA/Prenotazioni Hotel. Il presente Accordo, applicabile alle Prenotazioni STA/Hotel e ai relativi Servizi e Proprietà, entra in vigore a partire dal momento in cui lo si accetta, o dal primo download, installazione o accesso o utilizzo in altro modo del Servizio o delle Proprietà per Prenotazioni STA/Hotel, e il suo termine scade quando il Il contratto è risolto come descritto nella Sezione 13.2.
  2. Termine per le prenotazioni di soggiorni prolungati. Il presente Accordo, applicabile alle Prenotazioni per soggiorni prolungati e ai servizi e alle proprietà correlati, entra in vigore a partire dal momento in cui lo accetti, quando stipuli un Accordo per soggiorni prolungati con noi che incorpora i presenti Termini di servizio per riferimento o quando scarichi, installi o altrimenti accedere o utilizzare il Servizio o le Proprietà per le Prenotazioni di soggiorni prolungati e la sua durata scadrà in conformità con la Sezione 13.2. Il termine e la risoluzione di qualsiasi prenotazione (e il diritto di utilizzo di qualsiasi Proprietà per soggiorno prolungato) saranno stabiliti nel Contratto o nella conferma di soggiorno prolungato applicabile.
  3. Termine per le Prenotazioni in Abbonamento. Il presente Accordo, applicabile alle Prenotazioni in abbonamento e ai relativi Servizi e Proprietà, è efficace a partire dal momento in cui lo accetti, quando stipuli un Accordo di iscrizione con noi che incorpora questi Termini di servizio per riferimento o quando scarichi, installi o accedi in altro modo per la prima volta o utilizzare il Servizio o le Proprietà per le Prenotazioni in abbonamento e la sua durata scadrà in conformità con la Sezione 13.2. La durata e la risoluzione di qualsiasi abbonamento (e il diritto connesso all'utilizzo di qualsiasi Proprietà in abbonamento) saranno stabilite nel Contratto di adesione applicabile.
2. Cessazione. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, se l'utente viola una qualsiasi disposizione del presente Accordo o se il contratto di locazione o il diritto di utilizzo di Sonder di qualsiasi Proprietà termina o scade per qualsiasi motivo, tutte le nostre licenze all'utente, qualsiasi autorizzazione a utilizzare qualsiasi La Proprietà (inclusa qualsiasi Proprietà Prenotata), il Periodo di occupazione e il presente Accordo (che include tutti i Moduli d'ordine ancora attivi) terminano automaticamente senza preavviso e, oltre ai rimedi di cui alla Sezione 13.3, ci riserviamo tutti i diritti e rimedi disponibili a noi per legge ed equità incluso, senza limitazione, il diritto di rimuovere te e i tuoi ospiti da qualsiasi proprietà. Inoltre, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, nel rispetto di tutte le leggi applicabili, risolvere il presente Accordo o il tuo account sul Servizio, o sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo o senza motivo, con o senza preavviso.
  1. Rescissione da parte tua per prenotazioni STA/Hotel. Puoi chiudere il tuo account e il presente Accordo, come applicabile alle Prenotazioni STA/Hotel in qualsiasi momento contattando il servizio clienti all'indirizzo [email protected] e chiedendo che il tuo account venga cancellato.
  2. Rescissione da parte tua per prenotazioni di soggiorni prolungati. È possibile chiudere il proprio account e il presente Accordo, se applicabile alle Prenotazioni per soggiorni prolungati, solo se e come espressamente consentito nell'Accordo per soggiorni prolungati o nella conferma applicabili.
  3. Rescissione da parte tua per le Prenotazioni in Abbonamento. È possibile chiudere il proprio account e il presente Accordo, se applicabile alle Prenotazioni in abbonamento, solo se e come espressamente consentito nell'Accordo di iscrizione applicabile.
3. Effetto della cessazione. Alla risoluzione del presente Accordo: (a) tutte le nostre licenze applicabili all'utente, qualsiasi autorizzazione o diritto di utilizzare le Proprietà applicabili ai sensi del presente documento e tutti i Periodi di occupazione applicabili terminano automaticamente e l'utente deve interrompere immediatamente qualsiasi utilizzo del Servizio applicabile e, soggetto alla legge applicabile, le Proprietà applicabili; (b) non sarai più autorizzato ad accedere al tuo account o al Servizio applicabile o, in base alla legge applicabile, a qualsiasi Proprietà applicabile; (c) devi pagarci qualsiasi importo non pagato dovuto prima della risoluzione; e (d) tutti gli obblighi di pagamento maturati prima della risoluzione e le Sezioni 5, 6.3, 7, 8, 9, 10, 13.3, 14, 15, 16, 17 e 18 sopravvivranno.
4. Modifica del servizio.
  1. Modifica del Servizio per Prenotazioni STA/Hotel. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento (anche limitando o interrompendo alcune funzionalità del Servizio come qualsiasi nostro prodotto o offerta di Proprietà), temporaneamente o permanentemente, senza preavviso. Non avremo alcuna responsabilità per tali modifiche o interruzioni del Servizio.
  2. Modifica del Servizio Prenotazioni Soggiorno Esteso. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento (incluso limitando o interrompendo alcune funzionalità del Servizio come qualsiasi nostro prodotto o offerta della Proprietà, ma non la Proprietà per soggiorno prolungato durante il periodo di occupazione del soggiorno prolungato, ad eccezione di quanto espressamente consentito nel Contratto di Soggiorno Esteso o nella Conferma), temporaneamente o permanentemente, senza preavviso. Non avremo alcuna responsabilità per tali modifiche o interruzioni del Servizio.
  3. Modifica del Servizio per le Prenotazioni in Abbonamento. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento (anche limitando o interrompendo alcune funzionalità del Servizio come qualsiasi nostro prodotto o offerta di Proprietà, ma non la Proprietà in abbonamento durante il Periodo di occupazione dell'abbonamento, salvo quanto espressamente consentito nel Contratto di adesione), temporaneamente o permanentemente, senza preavviso. Non avremo alcuna responsabilità per tali modifiche o interruzioni del Servizio.
Indennizzo. Nella misura massima consentita dalla legge, sei responsabile del tuo utilizzo del Servizio e delle Proprietà e difenderai e indennizzerai noi e i nostri funzionari, direttori, dipendenti, appaltatori, consulenti, affiliati, sussidiari, agenti e proprietari (e i loro gestori di proprietà, fornitori di servizi e agenti) (singolarmente una "Entità Sonder" e collettivamente le "Entità Sonder") da e contro ogni pretesa avanzata da terzi, e qualsiasi relativa responsabilità, danni, perdite e spese diretti o indiretti , comprese le spese legali e i costi ragionevoli, derivanti da o collegati a: (a) l'uso o l'uso improprio del Servizio da parte vostra, dei Vostri Ospiti e/o dei vostri o dei loro animali domestici, e /o l'uso, l'occupazione o l'uso improprio delle Proprietà da parte tua o dei loro animali domestici; (b) la violazione o la violazione da parte tua o dei tuoi Ospiti di qualsiasi parte del presente Accordo, qualsiasi dichiarazione, garanzia o accordo a cui si fa riferimento nel presente Accordo, o qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile (incluse quelle messe in atto dai Proprietari di volta in volta volta); (c) violazione, appropriazione indebita o violazione da parte tua o dei tuoi Ospiti di diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale (inclusi i diritti sui segreti commerciali e i diritti morali), o qualsiasi privacy, pubblicità, riservatezza, contratto, proprietà o altro diritti; (d) qualsiasi controversia o problema tra te e/o i tuoi Ospiti e qualsiasi terza parte; o (e) qualsiasi lesione, morte o danno subito da qualsiasi individuo o entità, o alla proprietà della stessa (inclusi eventuali animali domestici), laddove tale lesione, morte o danno sia causato dall'utente, dai suoi Ospiti o dall'utente o atti o omissioni dei loro animali domestici. Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte tua (senza limitare i tuoi obblighi di indennizzo rispetto a tale questione), e in tal caso, accetti di collaborare con il nostro difesa di tali pretese.
Disclaimer; Nessuna garanzia.
1. IL SERVIZIO, LE PROPRIETÀ E TUTTI I MATERIALI E CONTENUTI DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SERVIZIO E LE PROPRIETÀ SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI". DECLINIAMO TUTTE LE GARANZIE DI QUALSIASI TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, RELATIVE AL SERVIZIO, ALLE PROPRIETÀ E A TUTTI I MATERIALI E CONTENUTI DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SERVIZIO E LE PROPRIETÀ, COMPRESE: (A) QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO , O NON VIOLAZIONE; E (B) QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA NEGOZIAZIONE, UTILIZZO O COMMERCIO.
2. NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO, LE PROPRIETÀ, I MATERIALI O I CONTENUTI DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SERVIZIO E LE PROPRIETÀ, O QUALSIASI PARTE DI QUALSIASI DI QUANTO PRECEDENTE SARÀ ININTERROTTO, SICURO O ESENTE DA ERRORI, VIRUS O ALTRI COMPONENTI NOCIVI E NON LO FACCIAMO GARANTISCE CHE QUALUNQUE DI QUESTI PROBLEMI SARÀ CORRETTO.
3. NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA RIGUARDO ALLA QUALITÀ DI ALCUN ASPETTO DEL SERVIZIO, PROPRIETÀ O MATERIALI O CONTENUTI DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SERVIZIO O LE PROPRIETÀ, O L'ACCURATEZZA, LA TEMPESTIVITÀ, LA VERIDITÀ, LA COMPLETEZZA O L'AFFIDABILITÀ DI QUANTO PRECEDE.
4. L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE NON SIAMO RESPONSABILI O RESPONSABILI PER LE AZIONI DI TERZI (INCLUSI ANIMALI DOMESTICI) O QUALSIASI CONDIZIONE O CIRCOSTANZIA (ES. COSTRUZIONE) ESTERNA A UNA PROPRIETÀ. A scanso di equivoci, L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE NOI NON SIAMO RESPONSABILI PER ALCUN RECLAMO DERIVANTE DALLA CONDOTTA ERRATA DI QUALSIASI LOCATORE, PROPRIETARIO, GESTORE DELLA PROPRIETÀ, ALTRO OSPITE O RESIDENTE E CHE TALI RECLAMI DEVONO ESSERE MOSSI CONTRO TALE LOCATORE, PROPRIETARIO, RESPONSABILE DELLA PROPRIETÀ, ALTRO OSPITE O RESIDENTE DIRETTAMENTE.
5. DIVERSO DA QUANTO INDICATO NELLA SEZIONE 16 DI SEGUITO, NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE, ORALE O SCRITTA, OTTENUTA DA TE DAL SERVIZIO, PROPRIETA', QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO DISPONIBILE ATTRAVERSO IL SERVIZIO O LE PROPRIETÀ O QUALSIASI ENTITÀ SONDER CREERÀ ALCUNA GARANZIA RIGUARDO A QUALSIASI DI QUANTO PRECEDENTE NON E' ESPRESSAMENTE INDICATO NEL PRESENTE CONTRATTO. DIVERSO DA QUANTO INDICATO NELLA SEZIONE 16 DI SEGUITO, NON SIAMO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO CHE POSSA DERIVARE DAL SERVIZIO, DALLE PROPRIETÀ O DA QUALSIASI ALTRO UTENTE, O DA QUALSIASI OSPITE, INVITO O ANIMALI DEGLI STESSI. L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA DI UTILIZZARE QUALSIASI ASPETTO DEL SERVIZIO E DELLE PROPRIETÀ A PROPRIA DISCREZIONE E RISCHIO E CHE NON SIAMO RESPONSABILI DI ALCUN DANNO ALLA PROPRIA PROPRIETÀ (COMPRESO IL SUO SISTEMA DI COMPUTER, DISPOSITIVO MOBILE O QUALSIASI APPARTENENZA FISICA UTILIZZATA IN RELAZIONE CON IL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO O DELLE PROPRIETÀ) O QUALSIASI PERDITA DI DATI, COMPRESO IL CONTENUTO DELL'UTENTE, O QUALSIASI PERDITA, DANNO O FURTO DI QUALSIASI PROPRIETÀ DELL'UTENTE O DELLA PROPRIETÀ DEI TUOI OSPITI O DI ALTRI TENUTI O MEMORIZZATI NEI PROPRIETÀ O SU QUALSIASI PERSONALE LESIONI O MORTE O LESIONI ANIMALI O MORTE.
6. NON CONTROLLIAMO ALCUNA COMMISSIONE CHE POTREBBE ESSERE ADOTTATA DA TERZE PARTI RELATIVAMENTE AI SERVIZI IN SITO O ALLA NOSTRA RACCOLTA DI QUALSIASI COMMISSIONE CHE CI DEVI AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO E DECLINIAMO OGNI RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE A QUANTO PRECEDENTE.
7. POSSIAMO UTILIZZARE I SERVIZI DI UN INTERMEDIARIO IMMOBILIARE, AGENTE, SERVIZIO DI RIFERIMENTO O PARTE SIMILE (L'"INTERMEDIARIO"). L'UTENTE COMPRENDE, RICONOSCE E ACCETTA CHE L'INTERMEDIARIO RAPPRESENTA ESCLUSIVAMENTE SONDER E NON HA ALCUN OBBLIGO O DOVERE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE, SALVO QUANTO RICHIESTO DALLA LEGGE E SALVO DIVERSO ACCORDO SCRITTO DA LEI E DA SONDER. IN OGNI CASO, HAI L'UNICO OBBLIGO DI TUTELA DEI TUOI INTERESSI. L'UTENTE COMPRENDE, RICONOSCE E ACCETTA CHE L'INTERMEDIARIO NON HA ALCUN DIRITTO ESPRESSO O IMPLICITO O AUTORITÀ DI CREARE ALCUN OBBLIGO PER CONTO DI SONDER O VINCOLARE SONDER A QUALSIASI CONTRATTO, ACCORDO O IMPEGNO. NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE, SIA ORALE CHE SCRITTA, OTTENUTI DA TE DAL BROKER CREERÀ ALCUN OBBLIGO, DICHIARAZIONE O GARANZIA DA PARTE DI SONDER.
8. LE LIMITAZIONI, LE ESCLUSIONI E LE ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ IN QUESTA SEZIONE SI APPLICANO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE. NON ESCLUDIAMO ALCUNA GARANZIA O ALTRO DIRITTO CHE CI È PROIBITO DA ESCLUDERE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.
9. "NOI", COME UTILIZZATO IN QUESTA SEZIONE 15, SI RIFERISCE A NOI E AL PROPRIETARIO / I DI PROPRIETÀ E AL GESTORE / I DELLA PROPRIETÀ APPLICABILE.
Limitazione di responsabilità
1. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO QUALSIASI ENTE SONDER SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER ALCUN DANNO INDIRETTO, ACCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O PUNTIVO, COMPRESI DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, REPUTAZIONE, AVVIAMENTO, REDDITO, VENDITE, ENTRATE, AFFARI , RISPARMIO ANTICIPATO O DATI, O PER INTERRUZIONE AZIENDALE, PERDITA DI TEMPO DI GESTIONE O DI UFFICIO O QUALSIASI ALTRA PERDITA IMMATERIALE.
2. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO QUALSIASI ENTITÀ SONDER SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER EVENTUALI DANNI PER LESIONI PERSONALI O CORREALI O STRESS EMOTIVO, DERIVANTI DA O RELATIVI ALL'ACCESSO O ALL'UTILIZZO DELL'UTENTE O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI ACCEDERE O L'UTILIZZO, IL SERVIZIO, I SERVIZI SUL SITO, LE PROPRIETÀ O QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO DISPONIBILE ATTRAVERSO IL SERVIZIO O LE PROPRIETÀ, BASATI SU GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA), STATUTO O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE, E IN ESSERE O NO L'ENTITÀ SONDER È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI DANNI. QUALSIASI UTILIZZO DEL SERVIZIO, DEI SERVIZI IN LOCO, DELLE PROPRIETÀ O DI QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO DISPONIBILE ATTRAVERSO IL SERVIZIO O LE PROPRIETÀ È A RISCHIO TUO E DEI TUOI OSPITI E TU E I TUOI OSPITI RILASCIATE, SCARICATE E SI IMPEGNANO A NON DENUNCIARE ALCUNA ENTITÀ SONDER IN RELAZIONE A QUALSIASI TALE UTILIZZO.
3. NON ESCLUDIAMO NÉ LIMITIAMO IN ALCUN MODO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DOVE SAREBBE ILLECITO FARLO. NEL REGNO UNITO E NELL'UE, QUESTO COMPRENDE LA RESPONSABILITÀ: PER MORTE O LESIONI PERSONALI CAUSATE DALLA NOSTRA NEGLIGENZA O DAI NOSTRI DIPENDENTI, AGENTI O SUBAPPALTATORI; PER FRODE O DICHIARAZIONE FALSA; O PER VIOLAZIONE DEL NOSTRO OBBLIGO DI ESEGUIRE IL SERVIZIO CON RAGIONEVOLE CURA E ABILITÀ O MANCATA ESECUZIONE DEL SERVIZIO IN CONFORMITÀ ALLE INFORMAZIONI FORNITE DA NOI A VOI RIGUARDO A NOI O AL SERVIZIO.
4. SALVO QUANTO PREVISTO NELLA SEZIONE 17.5 E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DELLE ENTITÀ SONDER NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER TUTTI I RECLAMI DERIVANTI O RELATIVI AL PRESENTE CONTRATTO O ALL'UTILIZZO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE QUALSIASI PARTE DEL SERVIZIO , PROPRIETÀ O QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO DISPONIBILE ATTRAVERSO IL SERVIZIO O LE PROPRIETÀ, SIA PER CONTRATTO, ILLECITO O ALTRO, È LIMITATO AL MAGGIORE TRA: (A) L'IMPORTO CHE CI HAI PAGATO PER L'ACCESSO E L'UTILIZZO DEL SERVIZIO E IMMOBILI NEI 12 MESI PRECEDENTI L'EVENTO O LA CIRCOSTANZIA CHE HA ORGANIZZATO IL RECLAMO; OPPURE (B) $ 100; A MENO CHE NON SI APPLICA LA UK HOTEL PROPRIETORS' ACT 1956, NEL QUAL CASO LA NOSTRA RESPONSABILITA' SARÀ LIMITATA AL MASSIMO PRESCRITTO DA TALE ATTO.
5. OGNI DISPOSIZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO CHE PREVEDE UNA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ, ESCLUSIONE DI GARANZIE O ESCLUSIONE DI DANNI È INTESA E ATTRIBUISCE I RISCHI TRA LE PARTI AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO. QUESTA RIPARTIZIONE È UN ELEMENTO ESSENZIALE ALLA BASE DELL'ACCORDO TRA LE PARTI. CIASCUNA DI QUESTE DISPOSIZIONI È SEPARABILE E INDIPENDENTE DA TUTTE LE ALTRE DISPOSIZIONI DEL PRESENTE ACCORDO. LE LIMITAZIONI IN QUESTA SEZIONE 16 SI APPLICANO ANCHE SE QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO NON RISULTA IL SUO SCOPO ESSENZIALE.
Risoluzione delle controversie e arbitrato.
1. Applicazione della presente Sezione 17. La presente Sezione 17 si applica solo se il tuo paese di residenza è al di fuori del Regno Unito e dell'UE.
2. In generale. Nell'interesse di risolvere le controversie tra te e Sonder nel modo più conveniente e conveniente, tu e Sonder concordate che, ad eccezione di quanto descritto nella Sezione 17.3, ogni controversia derivante dal presente Accordo sarà risolta mediante arbitrato vincolante. L'arbitrato è meno formale di una causa in tribunale. L'arbitrato utilizza un arbitro neutrale anziché un giudice o una giuria, può consentire una scoperta più limitata rispetto al tribunale e può essere soggetto a una revisione molto limitata da parte dei tribunali. Gli arbitri possono concedere gli stessi danni e risarcimenti che un tribunale può concedere. Il presente accordo per arbitrare le controversie include tutti i reclami derivanti da o relativi a qualsiasi aspetto del presente accordo, siano essi basati su contratto, illecito, statuto, frode, falsa dichiarazione o qualsiasi altra teoria legale, e indipendentemente dal fatto che un reclamo sorga durante o dopo il risoluzione del presente Accordo. L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE, SOTTOSCRIVENDO IL PRESENTE ACCORDO, VOI E SONDER RINUNCIATE CIASCUNO AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA O DI PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA.
3. Eccezioni. Nonostante le disposizioni della Sezione 17.2, nulla nel presente Accordo sarà ritenuto rinunziare, precludere o limitare in altro modo il diritto di una delle parti di: (a) intentare un'azione individuale in un tribunale per le controversie di modesta entità; (b) perseguire un'azione esecutiva attraverso l'agenzia federale, statale o locale applicabile, se tale azione è disponibile; (c) chiedere un provvedimento ingiuntivo in un tribunale a sostegno dell'arbitrato; o (d) intentare una causa in un tribunale per affrontare una richiesta di violazione della proprietà intellettuale.
4. Arbitro. Qualsiasi arbitrato tra l'utente e Sonder sarà risolto ai sensi del Federal Arbitration Act e amministrato dall'American Arbitration Association ("AAA") in base alle sue Regole sull'arbitrato dei consumatori (collettivamente, "Regole AAA") come modificato dal presente Accordo. Le regole AAA e i moduli di deposito sono disponibili online su www.adr.org , chiamando l'AAA al numero 1-800-778-7879 o contattando Sonder. L'arbitro avrà l'autorità esclusiva per risolvere qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, applicabilità o esecutività del presente accordo arbitrale vincolante.
5. Avviso di arbitrato; Processi. La parte che intenda chiedere l'arbitrato deve preventivamente inviare all'altra parte una comunicazione scritta della controversia tramite posta certificata US o tramite Federal Express (è richiesta la firma) o, solo se l'altra parte non ha fornito un indirizzo fisico corrente, quindi tramite e-mail (“Avviso di arbitrato”). L'indirizzo di Sonder per la notifica è: Sonder Holdings Inc., 101 15th Street, San Francisco, CA 94103, Attenzione: Office of the General Counsel. L'avviso di arbitrato deve: (a) descrivere la natura e la base della pretesa o della controversia; e (b) esporre lo specifico rimedio richiesto (“Richiesta”). Le parti si adopereranno in buona fede per risolvere direttamente il reclamo, ma se le parti non raggiungono un accordo in tal senso entro 30 giorni dalla ricezione dell'avviso di arbitrato, tu o Sonder potete avviare un procedimento arbitrale. Tutti i procedimenti arbitrali tra le parti saranno riservati, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Durante l'arbitrato, l'importo di qualsiasi offerta di transazione fatta da te o da Sonder non deve essere divulgato all'arbitro fino a quando l'arbitro non ha preso una decisione finale e l'eventuale lodo. Se l'arbitro ti assegna un importo superiore all'ultimo importo di transazione scritto offerto da Sonder per la risoluzione della controversia prima del lodo, Sonder ti pagherà il maggiore tra: (i) l'importo assegnato dall'arbitro; o (ii) $ 10.000.
6. Commissioni. Se inizi l'arbitrato in conformità con il presente Accordo, Sonder ti rimborserà il pagamento della tassa di deposito, a meno che la tua richiesta non sia superiore a $ 10.000, nel qual caso il pagamento di eventuali commissioni sarà deciso dalle Regole AAA. Qualsiasi udienza arbitrale si svolgerà in un luogo da concordare nella contea di San Francisco, California, ma se la richiesta è di $ 10.000 o meno, puoi scegliere se l'arbitrato sarà condotto: (a) esclusivamente sulla base di documenti presentati all'arbitro; (b) attraverso un'audizione telefonica non basata sull'apparizione; o (c) da un'audizione di persona come stabilito dalle Regole AAA nella contea (o parrocchia) del tuo indirizzo di fatturazione. Se l'arbitro ritiene che la sostanza della tua pretesa o il rimedio richiesto nella domanda sia frivolo o portato per uno scopo improprio (come misurato dagli standard stabiliti nella norma federale di procedura civile 11 (b)), allora il pagamento di tutte le commissioni saranno regolate dalle Regole AAA. In tal caso, l'utente accetta di rimborsare a Sonder tutte le somme precedentemente sborsate dallo stesso che sono altrimenti un obbligo di pagamento ai sensi delle Regole AAA. Indipendentemente dal modo in cui si svolge l'arbitrato, l'arbitro deve emettere una decisione scritta motivata sufficiente a spiegare i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basano la decisione e l'eventuale lodo. L'arbitro può pronunciarsi e risolvere controversie in merito al pagamento e al rimborso di compensi o spese in qualsiasi momento del procedimento e su richiesta di una delle parti entro 14 giorni dalla pronuncia dell'arbitro nel merito.
7. Nessuna class action. L'UTENTE E SONDER ACCETTATE CHE CIASCUNO PUO' PRESENTARE RECLAMI NEI CONFRONTI DELL'ALTRO SOLO NELLA SUA CAPACITA' INDIVIDUALE E NON COME QUERELANTE O MEMBRO DELLA CLASSE IN QUALSIASI PROCEDIMENTO DI CLASSE O RAPPRESENTATIVO. Inoltre, a meno che tu e Sonder non concordiate diversamente, l'arbitro non può consolidare le pretese di più di una persona e non può altrimenti presiedere qualsiasi forma di procedimento rappresentativo o collettivo.
8. Modifiche alla presente disposizione arbitrale.
  1. Modifiche a questa disposizione arbitrale per STA/Prenotazioni alberghiere. Se Sonder apporta qualsiasi modifica futura a questa disposizione arbitrale, diversa da una modifica all'indirizzo di Sonder per l'avviso di arbitrato, è possibile rifiutare la modifica inviandoci una notifica scritta entro 30 giorni dalla modifica dell'indirizzo di Sonder per l'avviso di arbitrato, in cui nel caso in cui il tuo account con Sonder e il presente Accordo verranno immediatamente chiusi e questa disposizione arbitrale, come in vigore immediatamente prima delle modifiche che hai rifiutato, sopravviverà.
  2. Modifiche alla presente disposizione arbitrale per le prenotazioni di soggiorni prolungati. Se Sonder apporta qualsiasi modifica futura a questa disposizione arbitrale, diversa da una modifica all'indirizzo di Sonder per l'avviso di arbitrato, è possibile rifiutare la modifica inviandoci una notifica scritta entro 30 giorni dalla modifica dell'indirizzo di Sonder per l'avviso di arbitrato, in cui nel caso in cui il tuo account con Sonder verrà immediatamente chiuso (ma il presente Accordo, applicabile alle Prenotazioni per soggiorni prolungati, incluso qualsiasi Accordo per soggiorni prolungati applicabile, non verrà risolto se non in conformità con tale Accordo per soggiorni prolungati) e questa disposizione arbitrale, come in vigore immediatamente prima del le modifiche che hai rifiutato sopravviveranno.
  3. Modifiche alla presente Disposizione Arbitrale per le Prenotazioni di Abbonamento. Se Sonder apporta qualsiasi modifica futura a questa disposizione arbitrale, diversa da una modifica all'indirizzo di Sonder per l'avviso di arbitrato, è possibile rifiutare la modifica inviandoci una notifica scritta entro 30 giorni dalla modifica dell'indirizzo di Sonder per l'avviso di arbitrato, in cui nel caso in cui il tuo account con Sonder verrà immediatamente chiuso (ma il presente Accordo, applicabile alle Prenotazioni di abbonamento, incluso qualsiasi Accordo di iscrizione applicabile, non verrà risolto se non in conformità con tale Accordo di adesione) e questa disposizione arbitrale, come in vigore immediatamente prima delle modifiche dell'utente rifiutato, sopravviverà.
9. Applicabilità. Se una qualsiasi parte della presente Sezione 17 è ritenuta inapplicabile, la totalità della presente Sezione 17 (ad eccezione della presente Sezione 17.9) sarà nulla e, in tal caso, le parti concordano che la giurisdizione esclusiva e la sede descritte nelle Sezioni 18.2 o 18.3, o in qualsiasi Modulo d'ordine, a seconda dei casi, disciplineranno qualsiasi azione derivante da o correlata al presente Accordo.
Varie.
1. General Terms. This Agreement, together with the Privacy Policy (if applicable) and any other agreements expressly incorporated by reference into this Agreement, is the entire and exclusive understanding and agreement between you and Sonder regarding your use of the Service and Properties, and supersedes any previous marketing information, representations or agreements of any kind or nature between the parties relating to the subject matter hereof and whether recorded in writing, or otherwise. You may not assign or transfer this Agreement or your rights under this Agreement, in whole or in part, by operation of law or otherwise, without our prior written consent, which may be withheld if, for example, we reasonably determine that the potential assignee or transferee is, or is likely to be, a competitor of us, or appears unwilling to or incapable of strictly complying with this Agreement. We may assign or transfer this Agreement, in whole or in part, at any time without notice or consent. The failure to require performance of any provision of this Agreement will not affect our right to require performance at any other time after that, nor will a waiver by us of any breach or default of this Agreement, or any provision of this Agreement, be a waiver of any subsequent breach or default or a waiver of the provision itself. The waiver by us of any provision of the Agreement will not be deemed to be a waiver of any subsequent breach of the same or any other provision of the Agreement, nor will any custom or practice which may develop between the parties be construed to waive or to lessen our right to insist upon your performance of all the provisions of the Agreement, or support a claim of detrimental reliance by you. The specification in the Agreement of certain acts or omissions as bases for removing you from any Property shall not be construed as limiting our rights to remove you for any other reason allowed by applicable law. Our acceptance of a partial payment of any fees or other amounts owed to us pursuant to this Agreement will not constitute a waiver of our right to the full amount due, nor will our acceptance of fees or other amounts owed to us pursuant to this Agreement paid late ever constitute a waiver of our right to terminate this Agreement and remove you from any Property for such habitual late payment. Use of section headers in this Agreement is for convenience only and will not have any impact on the interpretation of any provision. Nothing in this Agreement will affect your statutory rights as a consumer. Throughout this Agreement the use of the word “including” means “including but not limited to”. If any part of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, the unenforceable part will be given effect to the greatest extent possible, and the remaining parts will remain in full force and effect.
2. Legge applicabile e giurisdizione per gli utenti al di fuori del Regno Unito e dell'UE. Il presente Accordo è regolato dalle leggi dello Stato della California senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Tu e Sonder vi sottoponete alla giurisdizione personale ed esclusiva dei tribunali statali e federali della Contea di San Francisco, California, per la risoluzione di qualsiasi causa o procedimento giudiziario consentito ai sensi del presente Accordo. Gestiamo il Servizio dai nostri uffici in California e non garantiamo che i Materiali inclusi nel Servizio siano appropriati o disponibili per l'uso in altre località.
3. Legge applicabile e giurisdizione per gli utenti nel Regno Unito o nell'UE. Il presente Accordo è regolato dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. I tribunali dell'Inghilterra e del Galles avranno giurisdizione non esclusiva per la risoluzione di qualsiasi causa o procedimento giudiziario consentito dal presente Accordo, il che significa che come consumatore puoi intentare una causa o un procedimento giudiziario contro di noi solo in un tribunale nel tuo paese di residenza o le corti di Inghilterra e Galles. Se Sonder desidera far valere uno qualsiasi dei suoi diritti contro di te, possiamo farlo solo nei tribunali del tuo paese di residenza. Inoltre, tieni presente che le controversie possono essere presentate per la risoluzione online alla Risoluzione delle controversie online della Commissione europea piattaforma.
4. Diritti di terzi. Il presente Accordo è tra te e noi. Salvo ove diversamente previsto nel presente Accordo o in un Accordo di utilizzo limitato, nessun'altra persona avrà alcun diritto di far valere nessuno dei suoi termini, sia ai sensi del Contratto del Regno Unito (Legge sui diritti di terzi) del 1999 o in altro modo.
5. Termini aggiuntivi. L'utilizzo del Servizio e delle Proprietà è soggetto a tutti i termini, le politiche, le regole, le linee guida o le istruzioni aggiuntive applicabili al Servizio o alle Proprietà o ad alcune funzionalità del Servizio o delle Proprietà che potremmo pubblicare, collegare o fornire all'utente con per iscritto (ad es. tramite e-mail, messaggio di testo o inviato o fornito nella Proprietà applicabile) anche tramite il Servizio o la Proprietà applicabile, inclusi eventuali Moduli d'ordine (e tutti gli allegati, gli allegati e le aggiunte), conferme e regole della casa disponibile su https://www.sonder.com/house-rules (i “Termini Aggiuntivi”). Tutti i Termini aggiuntivi sono incorporati da questo riferimento e fanno parte del presente Accordo.
6. Informativa sulla privacy. Se risiedi al di fuori del Regno Unito e dell'UE, l'utilizzo del Servizio e delle Proprietà è soggetto anche alla nostra Informativa sulla privacy che pubblichiamo sul nostro sito Web, in quanto potrebbe essere aggiornata di volta in volta (la nostra "Politica sulla privacy"). Si prega di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy per le informazioni relative alla nostra raccolta, utilizzo, conservazione, divulgazione delle informazioni personali. Accettando il presente Accordo, accetti la condivisione delle tue informazioni personali in conformità con l'Informativa sulla privacy e tutte le leggi applicabili, allo scopo e in connessione con la fornitura dei Servizi all'utente.
7. Consenso alle comunicazioni elettroniche. Utilizzando il Servizio e le Proprietà, l'utente riconosce che il Servizio include determinate comunicazioni elettroniche da parte nostra come comunicazioni di testo SMS e come ulteriormente descritto nella nostra "Politica sulla privacy" (se applicabile) e acconsenti a ricevere tali comunicazioni elettroniche. Si prega di leggere la nostra "Politica sulla privacy" per saperne di più sulle nostre pratiche di comunicazione elettronica. Accetti che qualsiasi avviso, accordo, divulgazione o altra comunicazione che ti inviamo elettronicamente soddisferà qualsiasi requisito legale di comunicazione, incluso che tali comunicazioni siano in forma scritta. Sonder fornisce supporto concierge e altri servizi per i nostri ospiti tramite SMS su base opt-in. Per maggiori informazioni clicca Qui
8. Informazioni di contatto. Potete contattarci al 101 15th Street, San Francisco, CA 94103, Attenzione: Office of the General Counsel. Se hai una domanda o un reclamo, puoi contattarci inviando la corrispondenza a quell'indirizzo o contattandoci alle informazioni di contatto che si trovano su https://www.sonder.com/help . Puoi accedere a una versione stampabile di questi Termini di servizio facendo clic Qui .
9. Avviso ai residenti in California. Se risiedi in California, ai sensi della sezione 1789.3 del codice civile della California, puoi contattare per iscritto l'Unità di assistenza ai reclami della Divisione dei servizi ai consumatori del Dipartimento dei consumatori della California al 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834, o per telefono al numero (800) 952-5210 per risolvere un reclamo relativo al Servizio o alle Proprietà, o per ricevere ulteriori informazioni sull'uso del Servizio o delle Proprietà.
10. Nessun supporto. Non abbiamo alcun obbligo di fornire supporto per il Servizio o le Proprietà. Nei casi in cui possiamo offrire supporto, il supporto sarà soggetto alle politiche pubblicate.
11. Forza maggiore. Non saremo responsabili nei tuoi confronti né saremo ritenuti in violazione del presente Accordo a causa di qualsiasi ritardo nell'esecuzione o mancata esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi, se il ritardo o l'inadempimento è dovuto a qualsiasi causa oltre la nostra ragionevole controllo inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, condizioni meteorologiche avverse, interruzioni di corrente o altri servizi, furto con scasso, disastri naturali, scioperi, azioni governative, terrorismo, guerra, disordini civili o altri eventi simili di "forza maggiore".
12. Onorari e spese legali. Se siamo tenuti a ingaggiare un consulente legale per far rispettare le condizioni del presente Accordo, per riscuotere eventuali importi dovuti, per rimuovere te o i tuoi effetti personali da una Proprietà, sarai responsabile di tutte le spese e gli onorari degli avvocati sostenuti in relazione a quanto sopra .
13. Uso internazionale. Il Servizio e le Proprietà sono destinati ai visitatori che si trovano negli Stati Uniti, Canada, Messico, Emirati Arabi Uniti, Unione Europea e Regno Unito. Non garantiamo che il Servizio sia appropriato o disponibile per l'uso al di fuori di questi paesi o territori. L'accesso al Servizio o alle Proprietà da o in paesi o territori o da parte di individui in cui o per i quali tale accesso è illegale è vietato.
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