Termini di servizio di Sonder

Ultimo aggiornamento: 09 agosto 2021

Welcome, and thank you for your interest in Sonder (“Sonder,” “we,” or “us”) and our website at www.sonder.com, along with our related websites, networks, applications, mobile applications, and other services provided by us (collectively, the “Service(s)”). The terms “Sonder”, “we”, “us” refers to Sonder Holdings Inc., a Delaware corporation and its subsidiaries and affiliates. These Terms of Service (together with the Additional Terms (defined in Section 18.5), the “Agreement”) and, for users outside the United Kingdom and the European Union, our Informativa sulla privacy (defined in Section 18.6)) govern your use of the Service and Properties (defined in Section 1). This Agreement is a legally binding contract between you and us regarding your use of the Service and Properties. Failure to use the Service or Properties in accordance with this Agreement may subject you to civil and criminal penalties.

PLEASE READ THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY.

BY CLICKING “I ACCEPT” (OR WORDS TO SIMILAR EFFECT) BY DOWNLOADING, INSTALLING, OR OTHERWISE ACCESSING OR USING THE SERVICE OR PROPERTIES, OR BY SIGNING A SEPARATE AGREEMENT WITH SONDER THAT EXPRESSLY INCORPORATES BY REFERENCE THIS AGREEMENT, YOU AGREE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTOOD, AND, AS A CONDITION TO YOUR USE OF THE SERVICE OR PROPERTIES, YOU AGREE TO BE BOUND BY, THIS AGREEMENT. IF YOU ARE NOT ELIGIBLE, OR DO NOT AGREE TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT, THEN YOU DO NOT HAVE OUR PERMISSION OR ANY RIGHT TO USE THE SERVICE OR PROPERTIES. YOUR USE OF THE SERVICE OR PROPERTIES, AND OUR PROVISION OF THE SERVICE TO YOU AND EXPRESS LICENSE OR PERMISSION FOR YOU TO USE THE PROPERTIES (IF APPLICABLE), CONSTITUTE AN AGREEMENT BETWEEN US AND YOU TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT.

ARBITRATION NOTICE FOR USERS OUTSIDE THE UNITED KINGDOM (“UK”) AND THE EUROPEAN UNION (“EU”). Except for certain kinds of disputes described in Section 17, you agree that disputes arising under this Agreement will be resolved by binding, individual arbitration , and BY ACCEPTING THIS AGREEMENT, YOU AND SONDER ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY OR TO PARTICIPATE IN ANY CLASS ACTION OR REPRESENTATIVE PROCEEDING. YOU AGREE TO GIVE UP YOUR RIGHT TO GO TO COURT to assert or defend your rights under this contract (except for matters that may be taken to small claims court). Your rights will be determined by a NEUTRAL ARBITRATOR and NOT a judge or jury. (See Section 17 for more details.)

    1. Service Overview. Sonder Hospitality USA Inc. acquires rights and/or interests in accommodation for the onward supply of accommodation to travelers staying in the United States and countries other than Canada and Mexico. Hospitalité Sonder Canada Inc. acquires rights and/or interests in accommodation for the onward supply of accommodation to travelers staying in Canada. Sonder Stay México, S. de R.L. de C.V. acquires rights and/or interests in apartment accommodation for the onward supply of accommodation to travelers staying in Mexico. Sonder Hotels México S. de R.L. de C.V. acquires rights and/or interests in hotel accommodation for the onward supply of accommodation to travelers staying in Mexico. We provide information on physical properties managed, owned, licensed, leased, rented, and/or developed by us or any of our affiliates (each a “Property” and collectively the “Properties” ). You may use the Service to make legitimate reservations for certain Properties for short-term rentals (each a “STA/Hotel Reservation”), longer-term accommodations (each an “Extended Stay Reservation”) or membership subscriptions (each a “Subscription Reservation” and, together with a STA/Hotel Reservation and an Extended Stay Reservation, each a “Reservation”) and to obtain from us our express (i.e., written) permission for you to use such Properties for non-commercial purposes only for a certain period of time, in all cases, only in accordance with the terms and conditions of this Agreement. The “Service(s)” excludes any and all Properties and any and all rights of use or possession therein or thereof, but includes services provided by us or a third party service provider to you on or around a Booked Property (defined in Section 6.2) in connection with your permitted use of the Properties (if applicable), whether you reserve such Properties directly from us or a third party (“On-Site Services””). For the avoidance of doubt, a “Subscription Reservation” is a reservation for a stay at one of our Properties that is made in connection with a purchased subscription, which is deemed entered into and purchased immediately upon your execution of an Order Form (defined in Section 3) for such subscription (such Order Form, a “Membership Agreement”), a “STA/Hotel Reservation” is a reservation for a short length stay at one of our Properties that is made outside and separate from any purchased subscription or Membership Agreement and an “Extended Stay Reservation” is a reservation for an intermediate or long term stay at one of our Properties that is made outside and separate from any purchased subscription or Membership Agreement, but that may be made in connection with an Order Form for such reservation (such Order Form, an “Extended Stay Agreement”) which is deemed entered into and purchased immediately upon either your execution of such Order Form for such reservation or your reservation of the Extended Stay Property and your payment of any portion of the Extended Stay Reservation fee.
    2. Fornitore di record. A seconda dell'ubicazione delle Proprietà, le seguenti affiliate di Sonder saranno il fornitore registrato in relazione ai nostri Servizi:
      1. Sonder Hospitality USA Inc., una società del Delaware, con sede a 101 15th Street, San Francisco, CA 94103, numero di file Delaware 5736491.
      2. Hospitalité Sonder Canada Inc., una società del Quebec con sede in 201-15 rue Marie-Anne O., Montréal, Quebec, Canada H2W 1B6, numéro d'entreprise du Québec 1174937749.
      3. Sonder Stay México, S. de RL de CV, una società messicana con sede in Avenida Insurgentes Sur 1915 Interior 602, Colonia Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón, Código Postal 01020, En la Ciudad de Mexico.
      4. Sonder Hotels México, S. de RL de CV, una società messicana con sede in Avenida Insurgentes Sur 1915 Interior 602, Colonia Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón, Código Postal 01020, En la Ciudad de Mexico (ciascuna delle precedenti, individualmente, " Fornitore del record " o collettivamente " Fornitori del record ").

      Se stai utilizzando Servizi in relazione a Proprietà situate negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese diverso da Messico e Canada, stai stipulando un contratto con Sonder Hospitality USA Inc. Se stai utilizzando Servizi in connessione con Proprietà situate in Canada, stai stipulando un contratto con Hospitalité Sonder Canada Inc. Se stai utilizzando Servizi in relazione a Proprietà di appartamenti multifamiliari situati in Messico, stai stipulando un contratto con Sonder Stay México, S. de RL de CV Se stai utilizzando Servizi in relazione a Proprietà alberghiere situate in Messico, stai stipulando un contratto con Sonder Hotels México, S. de RL de CV

      Si noti che ci riserviamo il diritto di sostituire qualsiasi Fornitore di record in qualsiasi momento e senza preavviso.

      Altre entità Sonder ("Entità di supporto Sonder") possono fornire Servizi, inclusi concierge, pulizie, assistenza clienti e altri servizi di supporto in relazione al tuo utilizzo delle Proprietà. Le entità di supporto Sonder non hanno alcuna autorità o obbligo di fornire servizi o proprietà ai sensi del contratto con te. Allo stesso modo, non hai un rapporto contrattuale con le entità di supporto Sonder. Le entità di supporto Sonder non sono autorizzate ad agire come agenti per alcun fornitore di record.

  1. Idoneità. Devi avere almeno 18 anni per utilizzare il Servizio. Accettando il presente Contratto, dichiari e garantisci che: (a) hai (i) almeno 18 anni, possiedi il consenso legale di un genitore o tutore per accettare il presente Contratto; e (ii) pienamente in grado e competente per stipulare il presente Contratto; (b) non sei stato precedentemente sospeso o rimosso dal Servizio o da nessuna delle nostre Proprietà; e (c) la registrazione (definita nella Sezione 3) e l'utilizzo del Servizio e delle nostre Proprietà è e sarà conforme a tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili. Se sei un'organizzazione (ad es. un'azienda o una scuola), la persona che accetta il presente Contratto per tuo conto rappresenta e garantisce di avere l'autorità per vincolarti al presente Contratto e accetti di essere vincolato dal presente Contratto.
  2. Registrazione dell'account Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, potrebbe essere necessario registrarsi per un account (collettivamente, "Registrazione"; e tale processo di registrazione, "Registrazione") e / o per entrare in un abbonamento contratto, contratto di sublocazione, contratto di soggiorno prolungato, contratto di utilizzo limitato o altro tipo di contratto o modulo d'ordine firmato da noi e dall'utente e stipulato in base a parte del presente Contratto ("Modulo d'ordine"). Quando ti registri, ti potrebbe essere richiesto di fornirci alcune informazioni su di te, come il tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo di casa, data di nascita e altre informazioni di contatto. Accetti che le informazioni che ci fornisci siano accurate e che le manterrai sempre accurate e aggiornate. Quando ti registri, ti potrebbe essere chiesto di fornire una password. Sei l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account e della tua password e accetti la responsabilità per tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Se ritieni che il tuo account non sia più sicuro, devi immediatamente avvisarci a [email protected] .
  3. Controlli in background. Riconosci e accetti che per scopi di trasparenza, sicurezza, prevenzione delle frodi e antiriciclaggio e nella misura consentita dalla legge applicabile, potremmo, ma non abbiamo alcun obbligo, prima e / o mentre prenoti e / o occupi una Proprietà, incluso senza limitazione, prima e / o durante qualsiasi rinnovo o estensione: (a) richiedere di fornirci un documento di identità o altre informazioni sufficienti per aiutarci a intraprendere i controlli precedentemente descritti nelle sezioni 4 (b) - (c); (b) confrontarti con database di terze parti o altre fonti e richiedere informazioni (ad esempio, controlli del credito) che ti riguardano da fornitori di servizi (se disponibili); e (c) per gli utenti al di fuori del Regno Unito e dell'UE, ottenere informazioni dai registri pubblici di condanne penali o registrazioni di autori di reati sessuali o una versione equivalente dei controlli precedenti o registrati per autori di reati sessuali (se disponibile). Con la presente accetti che vengano eseguiti dai controlli da parte nostra e che vengano analizzate le informazioni ottenute in conformità con la nostra Informativa sulla privacy (se applicabile), inclusa la condivisione con i proprietari o i loro gestori di proprietà (uno dei precedenti, a "Proprietario") i risultati dei controlli in background per gli utenti con sede negli Stati Uniti.
  4. Commissioni e pagamento. Alcune funzionalità del Servizio potrebbero richiedere il pagamento di commissioni una tantum e / o ricorrenti. Prima di pagare tali commissioni, avrai l'opportunità di rivedere e accettare le commissioni che ti verranno addebitate. Tutte le tariffe non sono rimborsabili, salvo diversamente specificato per iscritto da noi.
    1. commissioni. Ci riserviamo il diritto di determinare i prezzi per il Servizio e tutti i prodotti che offriamo in vendita, inclusi, senza limitazioni, i Servizi in loco o le Proprietà che puoi prenotare o sottoscrivere tramite il Servizio. Faremo ogni ragionevole sforzo per mantenere aggiornate le informazioni sui prezzi pubblicate sul nostro sito Web, ma potremmo non fornire necessariamente tutte le informazioni sui prezzi specifiche (ad esempio, i prezzi relativi all'abbonamento) online. Ti invitiamo a controllare periodicamente il nostro sito Web per informazioni sui prezzi correnti. Possiamo modificare qualsiasi di queste informazioni sui prezzi (anche aggiungendo tasse, commissioni o addebiti applicabili) in qualsiasi momento. A nostra esclusiva discrezione, possiamo fare offerte promozionali con caratteristiche diverse e prezzi diversi a qualsiasi nostro cliente. Queste offerte promozionali, a meno che non siano fatte a te, non si applicheranno a te o al presente Contratto.
    2. Valuta. Se richiedi una prenotazione o acquisti determinati Servizi, inclusi i Servizi in loco, ti verrà comunicata la valuta in cui ti verrà addebitato il costo del servizio. Questa valuta verrà scelta in base al Metodo di pagamento applicabile (definito nella Sezione 5.3) e ad altri fattori, scelti a nostra ragionevole discrezione, come l'ubicazione della Proprietà che stai cercando di prenotare o sottoscrivere. Per tua comodità e se la valuta in cui ti verrà addebitato il costo del servizio non è la stessa del tuo paese, potremmo fornirti un'indicazione di quale sarebbe il prezzo nella tua valuta. Tale indicazione è puramente indicativa, non vincolante e dipenderà dal tasso di cambio del giorno applicabile. Riconosci che il tasso di cambio applicabile utilizzato per l'elaborazione della conversione di valuta potrebbe non essere identico al tasso di mercato applicabile in vigore nel momento specifico in cui si verifica tale elaborazione perché: (i) aggiorniamo il tasso di cambio applicabile regolarmente, ma non in tempo reale; e (ii) il tasso di cambio applicabile può includere un costo o margine incrementale non incluso nel tasso applicabile di mercato.
    3. Autorizzazione. Ci autorizzi ad addebitare tutte le somme applicabili (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali depositi cauzionali una tantum e/o ricorrenti, spese di prenotazione, spese di soggiorno prolungato, spese di abbonamento e spese di servizio, inclusi i servizi in loco, i danni Commissione di proprietà ed eventuali commissioni, costi e penali per il superamento della prenotazione o dell'abbonamento, incluse tutte le tasse applicabili (definite nella Sezione 6.9), che tali tasse possono essere addebitate in un giorno o in un'ora diversi rispetto alle somme a cui si riferiscono)) per le prenotazioni, gli abbonamenti e/o altri acquisti che effettui tramite il Servizio in conformità con la Sezione 8.7, al metodo di pagamento specificato nel tuo account o che indichi altrimenti quando invii tale prenotazione o stipuli un Contratto di adesione, Soggiorno prolungato Contratto e/o altro Modulo d'ordine a noi o con noi (il "Metodo di pagamento applicabile") alla data in cui tale somma è dovuta. Inoltre, se il Metodo di pagamento applicabile è una carta di credito, alcuni giorni prima del check-in: (a) potremmo richiedere la pre-autorizzazione del conto della carta di credito prima di completare la prenotazione o stipulare un Contratto di adesione, soggiorno prolungato Contratto o altro Modulo d'ordine con te per verificare che la carta di credito sia valida e che disponga dei fondi o del credito necessari per coprire la tua prenotazione, abbonamento, qualsiasi deposito cauzionale o altro acquisto, o qualsiasi potenziale Commissione per proprietà danneggiata o spese accessorie che potrebbero essere applicate; e (b) ci autorizzi a trattenere su tale carta di credito somme sufficienti a coprire qualsiasi Commissione di proprietà danneggiata applicabile e qualsiasi altra commissione che ci devi ai sensi del presente Accordo e che potrebbero essere trattenute per alcuni giorni dopo il check-out. Nella misura in cui a Sonder vengono addebitate eventuali commissioni di servizio in relazione all'utilizzo del Metodo di pagamento applicabile, l'utente sarà responsabile di tali commissioni.
    4. Concellazioni.
      1. Annullamenti per prenotazioni STA / Hotel. Addebiteremo tutte le somme applicabili dovute per le Prenotazioni STA / Hotel effettuate tramite il Servizio al momento della richiesta di tali prenotazioni. È possibile annullare una prenotazione STA / Hotel completata in qualsiasi momento e si avrà diritto a un rimborso, in base alla versione della nostra politica di cancellazione pubblicata sul nostro sito web ed in vigore al momento del completamento della prenotazione. La nostra politica di cancellazione è disponibile online. L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE SE RICHIEDE O COMPLETA UNA PRENOTAZIONE STA / HOTEL PER UNA DELLE NOSTRE PROPRIETÀ TRAMITE UN SITO WEB DI TERZI O DI TERZI, POTREBBERO APPLICARSI POLITICHE DI CANCELLAZIONE PIÙ RIGIDE. SI PREGA DI RIVEDERE TALI POLITICHE DI TERZE PARTI PRIMA DI INVIARE LA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE STA / HOTEL E ASSICURARSI DI ACCETTARE IL PERIODO DI CANCELLAZIONE APPLICABILE.
      2. Annullamenti per prenotazioni per soggiorni prolungati. Addebiteremo tutte le somme applicabili dovute per una Prenotazione per soggiorno prolungato nel momento in cui il Contratto di soggiorno prolungato applicabile sarà completamente eseguito da voi e da noi. È possibile annullare la richiesta di prenotazione in qualsiasi momento prima che il Contratto di soggiorno esteso applicabile sia completamente eseguito. Una volta che un Contratto di soggiorno prolungato è stato completamente eseguito, non è possibile annullare la prenotazione applicabile, ad eccezione di quanto espressamente previsto in tale Contratto di soggiorno prolungato o altro Modulo d'ordine. L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE SE RICHIEDE O COMPLETA UNA PRENOTAZIONE DI SOGGIORNO ESTESA PER UNA DELLE NOSTRE PROPRIETÀ TRAMITE UN SITO WEB DI TERZI O DI TERZI, POTREBBERO APPLICARSI POLITICHE DI CANCELLAZIONE PIÙ RIGIDE. SI PREGA DI RIVEDERE TALI POLITICHE DI TERZE PARTI PRIMA DI INVIARE LA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE DI SOGGIORNO ESTESO E ASSICURARSI DI ACCETTARE IL PERIODO DI CANCELLAZIONE APPLICABILE.
      3. Annullamenti per prenotazioni di abbonamenti. Addebiteremo tutte le somme applicabili dovute per un abbonamento nel momento in cui il Contratto di iscrizione applicabile sarà completamente eseguito da te e da noi. È possibile annullare la richiesta di abbonamento in qualsiasi momento prima che il Contratto di iscrizione applicabile sia completamente eseguito. Una volta che un Contratto di iscrizione è stato completamente eseguito, non è possibile annullare l'abbonamento applicabile o qualsiasi Prenotazione di abbonamento, salvo quanto espressamente previsto in tale Contratto di iscrizione. L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE SE ACQUISTA UN ABBONAMENTO O RICHIEDE O COMPLETA UNA PRENOTAZIONE DI ABBONAMENTO PER UNA DELLE NOSTRE PROPRIETÀ TRAMITE UN SITO WEB DI TERZI O DI TERZI, POTREBBERO APPLICARSI POLITICHE DI CANCELLAZIONE PIÙ RIGIDE. SI PREGA DI RIVEDERE TALI POLITICHE DI TERZE PARTI PRIMA DI ACQUISTARE L'ABBONAMENTO O DI INVIARE LA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE DI ABBONAMENTO E ASSICURARSI DI ACCETTARE IL PERIODO DI CANCELLAZIONE APPLICABILE.
    5. alloggi alternativi.
      1. Sistemazioni alternative per STA / prenotazioni alberghiere. Nel caso in cui una proprietà STA / hotel (definita nella Sezione 6.2) non sia disponibile per tutto o parte del periodo di occupazione STA / hotel applicabile (definito nella Sezione 6.2) per qualsiasi motivo, ci alloggi alternativi durante il periodo di occupazione. Se non siamo in grado di trovare una sistemazione alternativa adeguata durante questo periodo, abbiamo il diritto di annullare la parte applicabile del periodo di occupazione STA / Hotel e ti accrediteremo un rimborso completo delle tariffe prepagate.
      2. Alloggi alternativi per prenotazioni per soggiorni prolungati. Nel caso in cui una proprietà per soggiorno prolungato (definita nella sezione 6.2) non sia disponibile per tutto o parte del periodo di soggiorno prolungato applicabile (definito nella sezione 6.2) per qualsiasi motivo, faremo il possibile per organizzare sistemazioni alternative adeguate durante tale periodo di occupazione. Se non siamo in grado di trovare sistemazioni alternative adeguate durante questo periodo, abbiamo il diritto di annullare la parte applicabile del Periodo di occupazione per soggiorno prolungato soggetto ai termini espressi di qualsiasi Contratto di soggiorno esteso applicabile o legge applicabile e ti accrediteremo un rimborso completo delle tariffe prepagate. Se non accetti una sistemazione alternativa adeguata che ti offriamo, hai il diritto di annullare la prenotazione applicabile, eventuali commissioni prepagate ti saranno rimborsate e né noi né i nostri fornitori di terze parti saremo responsabili a voi per eventuali ulteriori importi relativi a tale prenotazione.
      3. Sistemazioni alternative per le prenotazioni di abbonamenti. Nel caso in cui una Proprietà in abbonamento (definita nella Sezione 6.2) non sia disponibile per tutto o parte del Periodo di occupazione dell'abbonamento applicabile (definito nella Sezione 6.2) per qualsiasi motivo, ci sforzeremo di organizzare sistemazioni alternative adeguate durante tale Periodo di occupazione. Se non siamo in grado di trovare sistemazioni alternative adeguate durante questo periodo, abbiamo il diritto di annullare la parte applicabile del Periodo di occupazione dell'abbonamento soggetto ai termini espressi di qualsiasi Contratto di iscrizione applicabile o legge applicabile e ti accrediteremo un rimborso completo di commissioni prepagate. Se non accetti una sistemazione alternativa adeguata che ti offriamo, hai il diritto di annullare l'abbonamento applicabile, eventuali commissioni prepagate ti saranno rimborsate e né noi né alcuno dei nostri fornitori di terze parti saremo responsabili a te per eventuali ulteriori importi relativi a tale abbonamento.
    6. Modifiche.
      1. Modifiche per STA / Prenotazioni alberghiere. Potresti essere in grado di modificare la tua STA / Prenotazione Hotel, soggetta a Tasse, commissioni e oneri aggiuntivi, ad esempio, acquistando servizi e comfort aggiuntivi (ad esempio, parcheggio a pagamento e servizi di pulizia extra) o modificando i servizi o le date la tua prenotazione esistente. A scanso di equivoci, se modifichi o estendi le date della tua prenotazione STA / Hotel, ti verrà addebitata la tariffa di mercato corrente della struttura applicabile, che potrebbe essere diversa (superiore o inferiore) rispetto alle tariffe applicabili alla tua prenotazione esistente , per le date modificate. Avrai l'opportunità di esaminare e accettare eventuali costi e / o addebiti aggiuntivi prima di modificare tale prenotazione.
      2. Modifiche per prenotazioni per soggiorni prolungati. Potresti essere in grado di modificare parti di una prenotazione per soggiorno prolungato, soggetto a tasse, commissioni e addebiti aggiuntivi, ad esempio, acquistando o annullando servizi e comfort aggiuntivi (ad esempio, parcheggio a pagamento e servizi di pulizia extra). Avrai l'opportunità di esaminare e accettare tali costi e / o addebiti aggiuntivi prima di modificare gli stessi. Non è tuttavia possibile modificare i termini di qualsiasi Contratto di soggiorno prolungato, comprese le date o il termine della prenotazione, ad eccezione di quanto espressamente stabilito in tale Contratto di soggiorno prolungato o Modulo d'ordine.
      3. Modifiche per le prenotazioni di abbonamenti. Potresti essere in grado di modificare parti della Prenotazione di un abbonamento, soggette a tasse, commissioni e oneri aggiuntivi, ad esempio acquistando o annullando servizi e accessori aggiuntivi (ad esempio, parcheggio a pagamento e servizi di pulizia extra). Avrai l'opportunità di esaminare e accettare tali costi e / o addebiti aggiuntivi prima di modificare gli stessi. Non è tuttavia possibile modificare i termini di qualsiasi Contratto di iscrizione, comprese le date o la durata dell'abbonamento, ad eccezione di quanto espressamente stabilito in tale Contratto di iscrizione.
    7. Annullamenti ripetuti. Se annulli ripetutamente o tenti di annullare le prenotazioni confermate o gli abbonamenti acquistati, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di sospendere o interrompere temporaneamente o permanentemente il tuo accesso al Servizio.
    8. conti insolventi. Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio o alle Proprietà se qualsiasi importo associato al tuo account è dovuto ma non pagato. Inoltre, a un conto insolvente verranno addebitate commissioni o spese accessorie a qualsiasi storno di addebito o riscossione di qualsiasi importo non pagato, comprese le commissioni di riscossione.
    9. tasse. Tassa di vendita e utilizzo, IVA, tassa di soggiorno alberghiera locale, tassa di soggiorno, tassa di soggiorno, tassa di soggiorno e altre imposte indirette ("Tasse") possono essere imposte sull'importo addebitato per i nostri Servizi, Proprietà e altri prodotti offerti in alcune giurisdizioni . L'importo effettivo dell'imposta addebitato può variare a seconda delle aliquote in vigore al momento del Periodo di occupazione (definito nella Sezione 6.2). Alcune agenzie governative locali potrebbero richiedere a Sonder di riscuotere e versare le tasse di soggiorno in base a una percentuale dei prezzi fissati da Sonder, un importo fisso al giorno o un altro metodo.
  5. Servizi e proprietà prenotate.
    1. Licenza limitata al servizio. Fatto salvo il tuo completo e continuo rispetto del presente Contratto, ti concediamo, esclusivamente per il tuo uso personale (ad eccezione di quanto espressamente previsto nella presente Sezione 6.1) e non commerciale, un , licenza revocabile per: (a) installare e utilizzare una copia del codice oggetto di qualsiasi applicazione mobile associata al Servizio ottenuta da un marketplace legittimo (installato dall'utente o preinstallato sul dispositivo mobile dal produttore del dispositivo) su un dispositivo mobile che possiedi o controlli; e (b) accedere e utilizzare il Servizio. Nonostante quanto sopra, se consentito dalle leggi applicabili al Servizio o a qualsiasi Proprietà prenotata, puoi utilizzare il Servizio per uso non personale solo se sei un'organizzazione e solo per prenotare Proprietà, o sottoscrivere un abbonamento, per o per conto dei dipendenti della tua organizzazione, degli studenti della tua organizzazione e / o di una terza parte ("Uso non personale limitato"), a condizione che: (i) stipuli un accordo scritto separato con noi che fornisce termini e condizioni aggiuntivi che lo disciplinano Uso non personale limitato ("Contratto di utilizzo limitato") e tale utilizzo sarà soggetto ai termini e alle condizioni del presente Contratto e al Contratto di utilizzo limitato; (ii) richiedi a ogni dipendente, studente e / o terza parte di accettare per iscritto di essere vincolato dal presente Contratto; e (iii) rimani responsabile per tutti gli atti e le omissioni di ciascuno di tali dipendenti, studenti e / o terze parti nella stessa misura in cui tali atti e omissioni fossero stati intrapresi da te.
    2. Uso di proprietà prenotate.
      1. Licenza limitata alle proprietà STA / HOTEL. Fatto salvo il tuo completo e continuo rispetto del presente Contratto e soggetto alla legge applicabile, ti concediamo un contratto limitato, esclusivo (salvo quanto espressamente previsto nella presente Sezione 6.2), non trasferibile, non cedibile in sublicenza (ad eccezione di quanto espressamente previsto in questa Sezione 6.2), licenza revocabile per occupare l'unità specifica presso la Proprietà specifica solo per il periodo di tempo specifico che hai prenotato in base a una Prenotazione STA / Hotel per scopi personali (ad eccezione di quanto espressamente previsto nella presente Sezione 6.2) e non commerciali e per il numero massimo di occupanti da noi consentito, come confermato per iscritto da noi (un "Conferma") e fornito da noi tramite e-mail o altri mezzi (tale tipo specifico di Proprietà riservata, la "STA / Struttura alberghiera " e tale specifico periodo di tempo riservato, il " Periodo di occupazione STA / Hotel ") e il diritto di ingresso e uscita da e verso la STA / Struttura alberghiera. A scanso di equivoci, non siamo obbligati a rendere disponibile la proprietà STA / hotel e un contratto vincolante rispetto alla proprietà STA / hotel non è in vigore fino a quando non riceverai la suddetta conferma (a quel punto il tuo la prenotazione è considerata "completata") e in nessun caso l'utente avrà alcun diritto di rinnovo, estensione o uso ricorrente della STA / Struttura alberghiera. Con la presente accetti di indirizzare qualsiasi riparazione, manutenzione e altre domande operative, richieste o reclami a Sonder alle informazioni di contatto disponibili su https://www.sonder.com/help e non deve indirizzare tali comunicazioni a qualsiasi Locatore o altro personale non Sonder.
      2. Diritto limitato di utilizzare le proprietà per soggiorni prolungati. presente Contratto non fornisce l'autorizzazione o il diritto di entrare o utilizzare qualsiasi Proprietà oggetto di una Prenotazione per soggiorno prolungato a meno che e fino a quando non si stipula un Contratto di soggiorno prolungato o non si riceve una conferma da noi che identifica la Proprietà applicabile. A scanso di equivoci, non siamo obbligati a rendere disponibile la proprietà per soggiorno prolungato fino a quando tale contratto di soggiorno prolungato non sarà stato completamente eseguito da voi o non avrete ricevuto una nostra conferma. Il Contratto di Soggiorno Esteso o la Conferma conterrà i termini della prenotazione applicabile, inclusa l'unità specifica presso la Proprietà specifica che è oggetto della prenotazione (la "Proprietà per Soggiorno Prolungato") e il termine della prenotazione (le " Periodo di occupazione per soggiorno prolungato "). In nessun caso l'utente avrà alcun diritto al rinnovo, all'estensione o all'uso ricorrente della Proprietà per soggiorno prolungato, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Con la presente accetti di indirizzare qualsiasi riparazione, manutenzione e altre domande operative, richieste o reclami a Sonder alle informazioni di contatto disponibili su https://www.sonder.com/help e non deve indirizzare tali comunicazioni a qualsiasi Locatore o altro personale non Sonder.
      3. Diritto limitato di utilizzare le proprietà dell'abbonamento. presente Contratto non fornisce l'autorizzazione o il diritto di accedere o utilizzare qualsiasi Proprietà oggetto di un abbonamento a meno che e fino a quando non si stipula un Contratto di adesione che identifica la Proprietà applicabile. A scanso di equivoci, non siamo obbligati a rendere disponibile la Proprietà in abbonamento fino a quando tale Contratto di adesione non sarà stato completamente eseguito da voi e da noi. Il Contratto di iscrizione conterrà i termini dell'abbonamento applicabile, inclusa l'unità specifica presso la Proprietà specifica che è oggetto dell'abbonamento (la "Proprietà in abbonamento"e, insieme a una proprietà STA / hotel, e un soggiorno prolungato Proprietà, ciascuna una "Proprietà prenotata"), la durata dell'abbonamento (il "Periodo di occupazione e, insieme a un Periodo di occupazione STA / hotel e un Periodo di occupazione di soggiorno esteso, ciascuna "Periodo di occupazione"), qualsiasi diritto di trasferimento e ingresso da parte nostra o di terzi. In nessun caso l'utente avrà alcun diritto di rinnovo, estensione o uso ricorrente della Proprietà in abbonamento, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Con la presente accetti di indirizzare qualsiasi riparazione, manutenzione e altre domande operative, richieste o reclami a Sonder alle informazioni di contatto disponibili su https://www.sonder.com/help e non deve indirizzare tali comunicazioni a qualsiasi Locatore o altro personale non Sonder.
      4. Nonostante quanto sopra: (a) è possibile concedere in licenza o consentire a terzi di utilizzare la Proprietà prenotata per un uso non personale limitato solo a condizione che si soddisfino le condizioni di cui alla Sezione 6.1 (i) - (iii).
      5. Ci riserviamo il diritto in ogni momento durante il Periodo di occupazione di entrare e di consentire ad altre persone di entrare nella Proprietà in qualsiasi momento nelle seguenti circostanze o per i seguenti scopi, soggetti alla legge applicabile: (i) in risposta al tuo scritto o richiesta verbale, previo tuo consenso o se necessario per fornirti il Servizio; (ii) per indagare, affrontare o prevenire attività illecite o danni alla Proprietà, effettivi o ragionevolmente sospetti o prevedibili, passati, attuali o imminenti (l'utente accetta espressamente che abbiamo il diritto di documentare tramite fotografia, video o altrimenti qualsiasi danno di questo tipo , e / o il rispetto del presente Accordo e il rispetto delle Regole della casa, soggetto e in conformità con l'Informativa sulla privacy, durante tale iscrizione); (iii) per prevenire o mitigare danni fisici all'utente o ad altri che ragionevolmente prevediamo si siano verificati o possano verificarsi; (iv) in caso di violazione o sospetta violazione di qualsiasi disposizione del presente Contratto, a condizione che vi diamo preavviso (ad esempio, tramite e-mail, telefono, messaggio di testo o bussando alla porta); (v) per qualsiasi scopo (inclusi riparazione e manutenzione e per esaminare o mostrare gli stessi), a condizione di garantire un ragionevole preavviso (ad esempio, tramite e-mail, telefono, messaggio di testo o bussando alla porta); (vi) collaborare con le richieste di accesso alla Proprietà da parte delle forze dell'ordine; (vii) laddove riteniamo ragionevolmente necessario per proteggere la sicurezza personale, i diritti o la proprietà nostra, dell'utente, di terzi o per prevenire frodi o altre attività illegali; e / o (viii) in qualsiasi momento che possa essere necessario o consigliabile a nostra esclusiva discrezione, come in caso di emergenza.
    3. Feedback Licenza per noi. Se si sceglie di fornire suggerimenti o qualsiasi altro contributo in merito a problemi con, modifiche proposte o miglioramenti, o qualsiasi altro aspetto del Servizio o delle Proprietà ("Feedback"), con la presente ci concede una garanzia illimitata, mondiale, perpetua, diritto e licenza irrevocabili, non esclusivi, liberamente trasferibili e concedibili in sublicenza (anche attraverso più livelli), esenti da royalty e interamente pagati per sfruttare il Feedback in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo senza obbligo o contabilità nei tuoi confronti, incluso il il Servizio e le Proprietà e creare altri prodotti e servizi.
  6. Restrizioni e responsabilità.
    1. Conformità alla legge. Se ai sensi della legge applicabile è vietato utilizzare il Servizio o una qualsiasi delle Proprietà (incluse le Proprietà prenotate), non è possibile utilizzarli. Comprendi e accetti di essere l'unico responsabile del rispetto di tutte le leggi, regole e regolamenti che possono essere applicati al tuo utilizzo del Servizio e / o delle Proprietà. Rispetteremo i requisiti del Fair Employment and Housing Act e non discrimineremo in base a nessuna delle categorie protette coperte da tale legge, ove applicabile.
    2. Uso dei servizi. Tu e i tuoi occupanti, ospiti, visitatori, invitati e qualsiasi altra parte a cui dai accesso o utilizzo di qualsiasi Proprietà, inclusa la Proprietà prenotata (collettivamente e individualmente, "I tuoi ospiti") potete utilizzare solo i servizi della Struttura prenotata (ad esempio, sala fitness e attrezzature da palestra) da noi espressamente messi a disposizione per l'uso comune e congiunto dei membri di Sonder, degli ospiti e dei residenti nella Proprietà applicabile (collettivamente, i "Servizi"). L'accesso a tali Servizi non è garantito e può essere limitato, revocato o sospeso di volta in volta. Accetti di rispettare e garantire la conformità di tutti i tuoi ospiti a tutte le regole applicabili in relazione all'uso tuo e dei tuoi ospiti di tali servizi. Comprendi e accetti che l'uso di tali Servizi potrebbe essere sospeso se tu o uno dei tuoi ospiti violate tali regole. Sarai responsabile per qualsiasi danno a tali Servizi causato da te o dai tuoi ospiti. QUALSIASI USO DI TALI SERVIZI È A PROPRIO RISCHIO VOSTRO E DEI VOSTRI OSPITI E VOI EI VOSTRI OSPITI RILASCIATE, SCARICATE E IMPEGNATE A NON CITARE ALCUN ENTITÀ SONDER (DEFINITA DI SEGUITO) IN RELAZIONE A QUALSIASI USO DI TALI SERVIZI. L'UTENTE ACCETTA CHE, SU NOSTRA RICHIESTA IN QUALSIASI MOMENTO, VOI E / OI VOSTRI OSPITI ESEGUIRETE E FORNIRETE UNA FORMA DI RINUNCIA COMMERCIALMENTE RAGIONEVOLE E IL RILASCIO PER CONFERMARE LA RINUNCIA E LA LIBERATORIA QUI PRESENTI E CHE L'UTILIZZO DA PARTE DEI VOSTRI OSPITI E / O DEI LE PRESTAZIONI POSSONO ESSERE CONDIZIONATE ALL'ESECUZIONE E ALLA CONSEGNA DI TALE RINUNCIA E LIBERAZIONE DA PARTE VOSTRA E / O DAI VOSTRI OSPITI.
    3. Utilizzo dei servizi in loco. Potremmo, ma non saremo obbligati a, offrire servizi in loco a un costo aggiuntivo di volta in volta, come pulizie, babysitter, tour locali, parcheggio ed eventi speciali. Se così offerto da noi e così richiesto da voi, concorderemo reciprocamente le date e gli orari per tali servizi e noi e / o il fornitore di servizi di terze parti applicabile avremo il diritto di entrare nella Proprietà prenotata per eseguire tali servizi. Nella misura in cui offriamo e richiedi o utilizzi tali servizi, con la presente accetti di rispettare e garantire la conformità di tutti i tuoi ospiti a tutte le regole applicabili in relazione all'uso tuo e dei tuoi ospiti di tali servizi. Comprendi e accetti che l'utilizzo di tali servizi da parte tua e dei tuoi ospiti possa essere sospeso se tu o uno dei tuoi ospiti violate tali regole. Sarai responsabile per qualsiasi danno causato da te o dai tuoi ospiti. QUALSIASI UTILIZZO DEI SERVIZI IN SEDE È A PROPRIO RISCHIO VOSTRO E DEI VOSTRI OSPITI E VOI EI VOSTRI OSPITI RILASCIATE, SCARICATE E IMPEGNATE A NON CEDERE ALCUN ENTITÀ SONDER (DEFINITA DI SEGUITO) IN RELAZIONE A TALI SERVIZI. L'UTENTE COMPRENDE CHE QUESTO ACCORDO INCLUDE UN RILASCIO DI TUTTI I RECLAMI CONOSCIUTI E SCONOSCIUTI. L'UTENTE ACCETTA CHE, SU NOSTRA RICHIESTA IN QUALSIASI MOMENTO, VOI E / OI VOSTRI OSPITI ESEGUIRETE E FORNIRETE UNA FORMA DI RINUNCIA COMMERCIALMENTE RAGIONEVOLE E IL RILASCIO PER CONFERMARE LA RINUNCIA E LA LIBERATORIA QUI PRESENTI E CHE L'UTILIZZO DA PARTE DEI VOSTRI OSPITI I SERVIZI SUL SITO POSSONO ESSERE CONDIZIONATI ALL'ESECUZIONE E ALLA CONSEGNA DI TALE RINUNCIA E RILASCIO DA PARTE VOSTRA E / O DAI VOSTRI OSPITI.
    4. Obbligo di manutenzione. Dovrai mantenere tutte le parti interne della Proprietà prenotata, e tutti i mobili e le decorazioni all'interno della Proprietà prenotata, in buone condizioni, pulite e igieniche, incluso libero da tutti i parassiti (come, senza limitazioni, cimici, scarafaggi, topi e ratti ) e in buone condizioni di funzionamento per tutto il periodo di occupazione applicabile. In caso di mancato funzionamento di qualsiasi componente (inclusi elettrodomestici, impianti idraulici, elettrici, ecc.), È tua responsabilità contattarci prontamente alle informazioni di contatto disponibili su https://www.sonder.com/help , non appena viene rilevato un problema.
    5. Condotta vietata. Oltre a tutte le altre regole e limitazioni contenute nel Contratto (inclusi i Termini aggiuntivi come qualsiasi Modulo d'ordine, Conferma, Contratto di adesione, Contratto di soggiorno prolungato e / o Regole della casa applicabili), in relazione all'utilizzo del Servizio e Proprietà, non puoi e accetti di non farlo (tranne ed esclusivamente nella misura in cui tale restrizione è inammissibile ai sensi della legge applicabile):
      1. Utilizzare il Servizio o qualsiasi Proprietà per qualsiasi scopo illegale o in violazione di qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale (ad esempio, non è possibile utilizzare la propria, nostra o una connessione Internet o dispositivo di terze parti su una qualsiasi delle nostre Proprietà per scaricare o condividere illegalmente file tramite BitTorrent, altri protocolli peer-to-peer o altro);
      2. Impersonare un individuo o un'organizzazione o falsificare o presentare in altro modo se stessi (compresa la propria età o data di nascita) o la propria affiliazione con qualsiasi individuo o organizzazione;
      3. Registrati per più di un account Sonder o Registrati per conto di un individuo diverso da te stesso, ad eccezione di quanto espressamente consentito da un Contratto di utilizzo limitato tra te e noi;
      4. Utilizzare il Servizio o qualsiasi Proprietà per qualsiasi scopo commerciale o altro non espressamente consentito dal presente Contratto (a scanso di equivoci, non è possibile rivendere o trasferire a nessun altro individuo o organizzazione alcuna prenotazione o abbonamento che effettui o stipuli con noi , ad eccezione di quanto espressamente consentito da un Contratto di utilizzo limitato tra te e noi), o effettuare prenotazioni o abbonamenti falsi, fraudolenti o speculativi;
      5. Riprodurre, distribuire, mostrare o eseguire pubblicamente qualsiasi aspetto del Servizio o apportare modifiche a qualsiasi aspetto del Servizio o di qualsiasi Proprietà;
      6. Portare dentro o sopra qualsiasi Proprietà qualsiasi sostanza o oggetto illegale, pericoloso o pericoloso (inclusi oggetti che possono aumentare il rischio di incendio o esplosione) o qualsiasi arma da fuoco e altre armi (ad eccezione di quelle legittimamente possedute dalle forze dell'ordine o da guardie di sicurezza autorizzate) ;
      7. Tentare di decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare qualsiasi software utilizzato per fornire il Servizio;
      8. Utilizzare, mostrare, specchiare o inquadrare qualsiasi aspetto del Servizio (incluso qualsiasi layout o design di qualsiasi pagina Web o modulo in esso contenuto), il nostro nome o uno qualsiasi dei nostri marchi, loghi o altre informazioni proprietarie, senza il nostro esplicito consenso scritto;
      9. Copiare, archiviare o accedere in altro modo a qualsiasi informazione accessibile tramite il Servizio o qualsiasi Proprietà per scopi non espressamente consentiti dal presente Contratto;
      10. Utilizzare software, dispositivi, script, robot o altri mezzi o processi manuali o automatizzati per accedere, "scrape", "eseguire la scansione" o "spider" di pagine Web o altri servizi contenuti nel Servizio o per raccogliere informazioni o interagire in altro modo con il servizio;
      11. Recuperare sistematicamente dati o altri contenuti dal Servizio per creare o compilare, direttamente o indirettamente, in uno o più download, una raccolta, compilazione, database, directory o simili, con metodi manuali o automatizzati;
      12. Interferire o manomettere, aggirare, danneggiare o testare la vulnerabilità di qualsiasi aspetto del Servizio o delle Proprietà (incluso qualsiasi elemento fisico in esso contenuto), sia con metodi manuali che automatizzati, incluso l'uso di virus, cancel bot, Trojan, harmful code, flood pings, attacchi denial-of-service, IP spoofing o packet, instradamento contraffatto di informazioni sull'indirizzo e-mail o metodi o tecnologie simili;
      13. Violare, appropriarsi indebitamente o violare i diritti di qualsiasi individuo o organizzazione, inclusi i loro diritti di proprietà intellettuale (inclusi i diritti sui segreti commerciali e i diritti morali), o la loro privacy, pubblicità, riservatezza, contrattuale, proprietà o altri diritti;
      14. Utilizzare il Servizio o qualsiasi Proprietà per trasmettere, distribuire, pubblicare o inviare qualsiasi informazione relativa a qualsiasi altro individuo o organizzazione senza il permesso di tale individuo o organizzazione, comprese fotografie, informazioni di contatto personali o numeri di credito, debito, carta telefonica o altri conti;
      15. Impegnarsi in qualsiasi comportamento che: (i) possa dar luogo a responsabilità civile; (ii) è fraudolento, falso, fuorviante o ingannevole; (iii) è diffamatorio, osceno, pornografico, volgare o offensivo; (iv) promuove o costituisce discriminazione, fanatismo, razzismo, odio, molestie o danni contro qualsiasi individuo o gruppo o altrimenti minaccia o mette in imbarazzo qualsiasi individuo o gruppo; (v) è violento o minaccioso o promuove violenza o azioni che minacciano qualsiasi altro individuo o organizzazione; (vi) promuove attività o sostanze illegali o dannose; o (vii) è limitato o proibito da o ai sensi di uno qualsiasi dei nostri Termini aggiuntivi (definiti nella Sezione 18.5);
      16. Eseguire qualsiasi attività o creare qualsiasi condizione in o su qualsiasi Proprietà prenotata, Servizi o Proprietà che potrebbe creare seccatura, fastidio o disturbo a qualsiasi altro residente o vicino di proprietà circostanti.
      17. Tentare di fare quanto sopra o assistere, sostenere, incoraggiare, consentire o assistere terzi nell'esecuzione di quanto sopra.
    6. Caratteristiche di sicurezza.
      1. Caratteristiche di sicurezza per STA / Prenotazioni alberghiere. Riconosci e accetti che le Proprietà possano contenere alcune caratteristiche di sicurezza come rilevatori di fumo, allarmi antincendio o unità di monitoraggio del livello sonoro come richiesto dalla legge, acconsenti al nostro uso di queste funzioni di sicurezza e accetti di non interferire o manomettere queste caratteristiche (come proibito dalla Sezione 7.5 (12)). Accetti di segnalarci immediatamente qualsiasi problema o necessità di manutenzione o riparazione. Abbiamo il diritto di entrare nella proprietà STA / Hotel per controllare e mantenere queste caratteristiche di sicurezza come previsto dalla legge. Resta espressamente inteso che non devi, in qualsiasi momento, disabilitare o rimuovere alcuna funzione di sicurezza installata, e farlo sarà considerato una violazione materiale del presente Accordo e sarà solo motivo di risoluzione del presente Accordo e della tua rimozione dalla Proprietà .
      2. Caratteristiche di sicurezza per prenotazioni per soggiorni prolungati. Riconosci e accetti che le Proprietà possano contenere alcune caratteristiche di sicurezza come rilevatori di fumo, allarmi antincendio o unità di monitoraggio del livello sonoro come richiesto dalla legge, acconsenti al nostro utilizzo di queste funzioni di sicurezza, accetti di non interferire o manomettere con queste funzioni (come proibito dalla Sezione 7.5 (12)), e sarai responsabile del test di tali funzioni di sicurezza (ad eccezione di eventuali unità di monitoraggio del livello sonoro) settimanalmente e segnalandoci immediatamente qualsiasi problema o necessità di manutenzione o riparazione. Se funziona a batteria, sei responsabile della sostituzione della batteria (ad es. Del rilevatore di fumo o dell'allarme antincendio) secondo necessità o di segnalarci immediatamente la necessità di assistenza per la sostituzione di tale batteria. Abbiamo il diritto di entrare nella proprietà per soggiorni prolungati per controllare e mantenere queste caratteristiche di sicurezza come previsto dalla legge. Resta espressamente inteso che non devi, in qualsiasi momento, disabilitare o rimuovere alcuna funzione di sicurezza installata, e farlo sarà considerato una violazione materiale del presente Accordo e sarà solo motivo di risoluzione del presente Accordo e della tua rimozione dalla Proprietà .
      3. Funzionalità di sicurezza per le prenotazioni di abbonamenti. Riconosci e accetti che le Proprietà possano contenere alcune caratteristiche di sicurezza come rilevatori di fumo, allarmi antincendio o unità di monitoraggio del livello sonoro come richiesto dalla legge, acconsenti al nostro utilizzo di queste funzioni di sicurezza, accetti di non interferire o manomettere con queste funzioni (come proibito dalla Sezione 7.5 (12)), e sarai responsabile del test di tali funzioni di sicurezza (ad eccezione di eventuali unità di monitoraggio del livello sonoro) settimanalmente e segnalandoci immediatamente qualsiasi problema o necessità di manutenzione o riparazione. Se funziona a batteria, sei responsabile della sostituzione della batteria (ad es. Del rilevatore di fumo o dell'allarme antincendio) secondo necessità o di segnalarci immediatamente la necessità di assistenza per la sostituzione di tale batteria. Abbiamo il diritto di entrare nella Proprietà in abbonamento per controllare e mantenere queste caratteristiche di sicurezza come previsto dalla legge. Resta espressamente inteso che non devi, in qualsiasi momento, disabilitare o rimuovere alcuna funzione di sicurezza installata, e farlo sarà considerato una violazione materiale del presente Accordo e sarà solo motivo di risoluzione del presente Accordo e della tua rimozione dalla Proprietà .
      4. Sicurezza. Riconosci e accetti che alcune misure di sicurezza possono essere fornite da noi in relazione alle Proprietà. Ci riserviamo il diritto di iniziare, espandere, ridurre o interrompere tali misure di sicurezza in qualsiasi momento senza preavviso.
    7. Damaged Property. You are responsible for leaving any Property including the Booked Property in the condition same was in when you arrived and for following all related Additional Terms applicable to your stay at a Booked Property. You acknowledge and agree that you are responsible for your, your Guests, and your and their pets’ own acts, omissions, negligence and willful misconduct. If we reasonably believe that you, Your Guests, or your or their pets have damaged a Booked Property or any Property or damaged or removed or stolen any physical item therein (“Damaged Property”), we will provide you with reasonable notice and evidence of such damage or suspected removal or theft and will give you two business days to respond to our claim. After this time period, we will be automatically entitled to charge the Applicable Payment Method for the full amount of any lost revenue that we incur as a result of the Damaged Property and the full amount of the greater of the costs and fees actually incurred by us or that we reasonably expect to incur for fixing or replacing the Damaged Property (which may include replacing damaged items with equivalent items) (“Damaged Property Fee”). Additionally, if you, Your Guests, or your or their pets have damaged a Booked Property or any Property or damaged or removed or stolen any physical item therein we may terminate this Agreement and remove you and any and all of Your Guests from the Booked Property and any Property. We reserve at all times the right to fix the Damaged Property in the manner of our choosing and to pursue in our sole discretion any and all avenues available to us to collect from you the Damaged Property Fee. For example, we may exercise the foregoing right by fixing the Damaged Property over an extended period of time, charging the Applicable Payment Method the sum total of the Damaged Property Fee up front or in installments, or by making one or more claims under your homeowner’s, renter’s, and/or other insurance policy, and you agree to cooperate with and assist us in good faith, and to provide us with such information as we may reasonably request in order to successfully make such claim.
    8. tuoi oggetti personali. Non siamo responsabili per nessuna delle tue proprietà o oggetti personali (collettivamente, "Oggetti personali") durante la durata del presente Contratto o che puoi lasciare in una delle Proprietà dopo la scadenza o la risoluzione anticipata del presente Contratto. Prima della scadenza del Periodo di occupazione applicabile, è necessario rimuovere tutti i propri Oggetti personali da tutte le Proprietà prenotate applicabili e da qualsiasi Proprietà. Se non lo hai fatto, e dopo aver utilizzato sforzi commercialmente ragionevoli per fornirti un preavviso ragionevole, avremo il diritto di rimuovere, conservare e / o smaltire qualsiasi Oggetto personale rimasto in una delle nostre Proprietà in conformità con la legge applicabile, e rinunci a qualsiasi reclamo o richiesta in merito a tali Articoli personali o alla nostra gestione degli stessi. Sarai responsabile del pagamento di eventuali commissioni ragionevolmente sostenute da noi in merito a tale rimozione, conservazione e / o smaltimento. Ti consigliamo di prendere in considerazione la possibilità di ottenere un'assicurazione del noleggiatore o un'assicurazione sulla proprietà personale per proteggerti da qualsiasi danno o perdita dei tuoi oggetti personali.
    9. Indagini e azioni penali. Ci riserviamo in ogni momento il diritto di indagare e perseguire qualsiasi violazione di qualsiasi disposizione del presente Accordo nella misura massima consentita dalla legge. Possiamo coinvolgere e cooperare con le autorità preposte all'applicazione della legge nel perseguire gli utenti che violano qualsiasi disposizione del presente Contratto. Riconosci che non abbiamo alcun obbligo di monitorare il tuo accesso o utilizzo del Servizio o delle Proprietà, ma hai il diritto di farlo allo scopo di operare il Servizio, per garantire la tua conformità con il presente Accordo, o per rispettare la legge applicabile o il ordine o richiesta di un tribunale, agenzia amministrativa o altro ente governativo.
  7. Proprietà; Diritti di proprietà. Il Servizio è di nostra proprietà e gestito da noi. Le interfacce visive, la grafica, il design, la compilazione, le informazioni, i dati, il codice del computer (incluso il codice sorgente o il codice oggetto), i prodotti, il software, i servizi e tutti gli altri elementi del Servizio ("Materiali") forniti da noi sono protetti dalla proprietà intellettuale e da altre leggi. Tutti i Materiali inclusi nel Servizio sono di nostra proprietà e / o dei nostri licenziatari di terze parti. Salvo quanto espressamente autorizzato da noi, non puoi fare uso dei Materiali. Ci riserviamo tutti i diritti sui Materiali non concessi espressamente nel presente Contratto.
  8. Termini di terze parti. Possiamo fornire strumenti o funzionalità tramite il Servizio che consentono di interagire con, inclusa l'esportazione di informazioni su siti Web o servizi di terze parti, anche tramite funzionalità che consentono di collegare il proprio account Sonder a un account su un sito Web di terzi servizio, come Twitter, Facebook o un processore di pagamento di terze parti, o attraverso la nostra implementazione di pulsanti di terze parti (come i pulsanti "mi piace" o "condividi"). Utilizzando uno di questi strumenti o funzionalità, accetti che possiamo trasferire tali informazioni esportate al sito Web o servizio di terze parti applicabile. I siti Web e i servizi di terze parti non sono sotto il nostro controllo e, nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per l'utilizzo da parte di servizi di terze parti delle tue informazioni esportate. Riconosci e accetti che tali interazioni con siti Web o servizi di terze parti possano essere regolate da termini, condizioni e / o politiche di una o più terze parti.
  9. Contenuti utente
    1. Contenuto utente in generale. Alcune funzionalità del Servizio possono consentire agli utenti di inviare contenuti al Servizio, inclusi messaggi, recensioni, valutazioni e altri tipi di opere ("Contenuti dell'utente") e di pubblicare Contenuti dell'utente sul Servizio. Conserva qualsiasi copyright e altri diritti di proprietà che potresti detenere sui Contenuti utente che pubblichi sul Servizio.
    2. valutazioni e recensioni. Entro un certo lasso di tempo dopo aver completato una prenotazione, tu e altri utenti potete fornirci una recensione pubblica ("Recensione") e / o una valutazione ("Valutazione") in merito alla vostra o a tale altro utente con presso una struttura prenotata. Recensioni e valutazioni riflettono le opinioni dell'individuo o dell'entità che lascia tale recensione o valutazione, non riflettono la nostra opinione e possono essere errate o fuorvianti. Possiamo, ma non siamo obbligati a, verificare l'accuratezza di qualsiasi recensione o valutazione. Riconosci e accetti che se fornisci una recensione o una valutazione, tale recensione o valutazione deve essere accurata, non può contenere alcun linguaggio offensivo o diffamatorio, può essere emerso ovunque (anche pubblicamente) sul nostro Servizio o su un servizio di terze parti come consentito da noi e costituiscono "Contenuto utente".
    3. Concessione di licenza limitata a noi. Fornendo Contenuti Utente ao tramite il Servizio, ci concedi un diritto e una licenza illimitati, mondiali, perpetui, irrevocabili, non esclusivi, liberamente trasferibili e concedibili in sublicenza (anche attraverso più livelli), royalty-free e interamente pagati. sfruttare il Contenuto dell'Utente, in tutto o in parte, in qualsiasi modo (incluso in qualsiasi lingua o formato multimediale e attraverso qualsiasi canale multimediale ora conosciuto o di seguito sviluppato) e per qualsiasi scopo senza alcun obbligo o rendicontazione nei tuoi confronti.
    4. Dichiarazioni e garanzie sui contenuti dell'utente. Decliniamo ogni responsabilità in relazione ai Contenuti dell'utente. Sei l'unico responsabile dei tuoi Contenuti utente e delle conseguenze della fornitura di Contenuti utente tramite il Servizio. Fornendo Contenuti Utente tramite il Servizio, dichiari, dichiari e garantisci che:
      1. sei il creatore e il proprietario del Contenuto utente o disponi delle licenze, dei diritti, dei consensi e dei permessi necessari per autorizzare noi e i nostri sublicenziatari a utilizzare e distribuire i tuoi Contenuti utente come necessario per esercitare le licenze da te concesse in questa Sezione 10, secondo le modalità da noi previste, dal Servizio e dal presente Contratto;
      2. il tuo Contenuto utente e l'utilizzo del tuo Contenuto utente come contemplato dal presente Accordo, non e non: (i) violano, violano o si appropriano indebitamente di diritti di terzi, inclusi copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali, diritti morali , diritto alla privacy, diritto di pubblicità o qualsiasi altra proprietà intellettuale o diritto di proprietà; (ii) calunniare, diffamare, diffamare o invadere il diritto alla privacy, pubblicità o altri diritti di proprietà di qualsiasi altro individuo o organizzazione; o (iii) indurci a violare qualsiasi legge, norma o regolamento; e
      3. il Contenuto dell'utente non può essere ritenuto da una persona ragionevole discutibile, profano, indecente, pornografico, molesto, minaccioso, imbarazzante, odioso o altrimenti inappropriato.
    5. Dichiarazione di non responsabilità sui contenuti dell'utente. Non abbiamo alcun obbligo di modificare o controllare i Contenuti dell'utente che voi o altri utenti pubblicate o pubblicate e non saremo in alcun modo responsabili per i Contenuti dell'utente. Possiamo, tuttavia, in qualsiasi momento e senza preavviso, selezionare, rimuovere, modificare o bloccare qualsiasi Contenuto utente che a nostro insindacabile giudizio violi il presente Accordo o sia altrimenti discutibile. Comprendi che quando utilizzi il Servizio potresti essere esposto a Contenuti utente da una varietà di fonti e riconosci che il Contenuto utente potrebbe essere inaccurato, offensivo, indecente o discutibile. Accetti di rinunciare, e rinuncia, a qualsiasi diritto o rimedio legale o equo che hai o potresti avere nei nostri confronti in relazione ai Contenuti dell'utente. Se notificato da un utente o dal proprietario del contenuto che il Contenuto utente presumibilmente non è conforme al presente Accordo, possiamo indagare sull'accusa e determinare a nostra esclusiva discrezione se rimuovere il Contenuto utente, cosa che ci riserviamo il diritto di fare in qualsiasi momento e senza preavviso . Per chiarezza, non consentiamo attività che violano il copyright sul Servizio.
    6. Monitoraggio dei contenuti. Non controlliamo e non abbiamo alcun obbligo di monitorare: (a) Contenuti dell'utente; (b) qualsiasi contenuto reso disponibile da terze parti; o (c) l'uso del Servizio da parte dei suoi utenti. Riconosci e accetti che ci riserviamo il diritto e possiamo di volta in volta monitorare tutte le informazioni trasmesse o ricevute tramite il Servizio per scopi operativi e di altro tipo. Se in qualsiasi momento scegliamo di monitorare il contenuto, non ci assumiamo comunque alcuna responsabilità per il contenuto o per eventuali perdite o danni subiti a seguito dell'uso del contenuto. Durante il monitoraggio, le informazioni possono essere esaminate, registrate, copiate e utilizzate in conformità con la nostra Informativa sulla privacy (se applicabile).
  10. Digital Millennium Copyright Act.
    1. Notifica DMCA. Rispettiamo le disposizioni del Digital Millennium Copyright Act applicabile ai fornitori di servizi Internet (17 USC §512, e successive modifiche). Se hai un reclamo relativo ai diritti di proprietà intellettuale sul materiale pubblicato sul Servizio, puoi contattare il nostro Agente Designato al seguente indirizzo:

      Sonder Technology Inc.
      ATTN: Office of the General Counsel (Copyright Notification).
      101 15th Street, San Francisco, CA 94103.
      E-mail: [email protected]

      Qualsiasi avviso in cui si afferma che i materiali ospitati o distribuiti tramite il Servizio violano i diritti di proprietà intellettuale devono includere le seguenti informazioni:
      1. una firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del proprietario del diritto d'autore o di altri diritti violati;
      2. una descrizione dell'opera protetta da copyright o altra proprietà intellettuale che si sostiene sia stata violata;
      3. una descrizione del materiale che si sostiene violi e dove si trova nel Servizio;
      4. il tuo indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;
      5. una dichiarazione da parte tua che ritieni in buona fede che l'uso dei materiali sul Servizio di cui ti lamenti non sia autorizzato dal proprietario del copyright, dal suo agente o dalla legge; e
      6. una dichiarazione da parte tua che le informazioni di cui sopra nella tua notifica sono accurate e che, sotto pena di spergiuro, sei il proprietario del copyright o della proprietà intellettuale o autorizzato ad agire per conto del proprietario del copyright o della proprietà intellettuale.
  11. Modifica del presente Contratto. Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Contratto (inclusi i Termini aggiuntivi in conformità con tali accordi e la legge applicabile) in futuro in qualsiasi momento. Si prega di controllare periodicamente questo Accordo per eventuali modifiche. Se una modifica al presente Contratto modifica materialmente i tuoi diritti o obblighi, potremmo richiederti di accettare il Contratto modificato per continuare a utilizzare il Servizio o qualsiasi Proprietà. Le modifiche sostanziali entrano in vigore dopo l'accettazione del Contratto modificato e ti forniremo un ragionevole preavviso prima che tali modifiche abbiano effetto. Si prega di interrompere l'utilizzo del Servizio e di qualsiasi Proprietà se non si accettano queste modifiche. Le modifiche immateriali sono effettive al momento della pubblicazione. Ad eccezione di quanto espressamente consentito nella presente Sezione 12, il presente Contratto può essere modificato solo mediante un accordo scritto firmato da rappresentanti autorizzati delle parti del presente Contratto. Le controversie derivanti dal presente Contratto saranno risolte in conformità con la versione del presente Contratto in vigore al momento in cui è sorta la controversia.
  12. Durata, risoluzione e modifica del servizio.
    1. Term.
      1. Termine per prenotazioni STA / Hotel. presente Contratto, come applicabile a STA / Prenotazioni alberghiere e relativi Servizi e Proprietà, entra in vigore a partire dal momento in cui lo si accetta, o per il primo download, installazione o altrimenti accesso o utilizzo del Servizio o delle Proprietà per STA / Prenotazioni alberghiere, e il suo termine termina quando il Il contratto viene risolto come descritto nella Sezione 13.2.
      2. Termine per prenotazioni per soggiorni prolungati. presente Contratto, come applicabile alle Prenotazioni per soggiorni prolungati e ai Servizi e Proprietà correlati, entra in vigore a partire dal momento in cui lo accetti, quando stipuli un Contratto di soggiorno esteso con noi che incorpora i presenti Termini di servizio per riferimento, o quando scarichi, installi o altrimenti accedere o utilizzare il Servizio o le Proprietà per le prenotazioni per soggiorni prolungati e il suo termine terminerà in conformità con la Sezione 13.2. Il termine e la risoluzione di qualsiasi prenotazione (e il relativo diritto di utilizzare qualsiasi Proprietà per soggiorno prolungato) saranno quelli stabiliti nel Contratto di soggiorno esteso o nella Conferma applicabile.
      3. Termine per la prenotazione dell'abbonamento. presente Contratto applicabile alle Prenotazioni in abbonamento e ai Servizi e Proprietà correlati è efficace a partire dal momento in cui lo accetti, quando stipuli un Contratto di iscrizione con noi che incorpora i presenti Termini di servizio per riferimento, o quando scarichi, installi o accedi in altro modo per la prima volta o utilizzare il Servizio o le Proprietà per le prenotazioni di abbonamenti e il suo termine terminerà in conformità con la Sezione 13.2. Il termine e la cessazione di qualsiasi abbonamento (e il relativo diritto di utilizzare qualsiasi Proprietà in abbonamento) saranno quelli stabiliti nel Contratto di adesione applicabile.
    2. Risoluzione. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in caso di violazione di qualsiasi disposizione del presente Contratto o se il contratto di locazione o il diritto di utilizzo di Sonder di qualsiasi Proprietà termina o scade per qualsiasi motivo, tutte le nostre licenze a voi, qualsiasi permesso di utilizzare qualsiasi La proprietà, (inclusa qualsiasi proprietà prenotata), il periodo di occupazione e il presente contratto (che include eventuali Moduli d'ordine ancora attivi) terminano automaticamente senza preavviso e, oltre ai rimedi nella Sezione 13.3, ci riserviamo tutti i diritti e i rimedi disponibili a noi per legge e equità, incluso, senza limitazioni, il diritto di rimuovere te e i tuoi ospiti da qualsiasi proprietà. Inoltre, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, soggetto al rispetto di tutte le leggi applicabili, terminare il presente Contratto o il tuo account sul Servizio, o sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio, in qualsiasi momento per qualsiasi motivo o senza motivo, con o senza preavviso.
      1. Risoluzione da parte tua per STA / Prenotazioni alberghiere. È possibile terminare il proprio account e il presente Contratto come applicabile a STA / Prenotazioni alberghiere in qualsiasi momento contattando il servizio clienti all'indirizzo [email protected] e richiedendo l'eliminazione del tuo account.
      2. Risoluzione da parte tua per prenotazioni per soggiorni prolungati. È possibile chiudere il proprio account e il presente Contratto come applicabile alle Prenotazioni per soggiorni prolungati solo se e come espressamente consentito nel Contratto di soggiorno esteso o nella Conferma applicabile.
      3. Risoluzione da parte tua per la prenotazione dell'abbonamento. È possibile chiudere il proprio account e il presente Contratto come applicabile alle Prenotazioni in abbonamento solo se e come espressamente consentito nel Contratto di adesione applicabile.
    3. Effetto della risoluzione. Alla risoluzione del presente Contratto: (a) tutte le nostre licenze applicabili all'utente, qualsiasi autorizzazione o diritto di utilizzare le Proprietà applicabili qui di seguito e tutti i Periodi di occupazione applicabili terminano automaticamente e l'utente deve cessare immediatamente qualsiasi utilizzo del Servizio applicabile e, soggetti alla legge applicabile, le Proprietà applicabili; (b) non sarai più autorizzato ad accedere al tuo account o al Servizio applicabile o, in base alla legge applicabile, a qualsiasi Proprietà applicabile; (c) devi pagarci qualsiasi importo non pagato che era dovuto prima della risoluzione; e (d) tutti gli obblighi di pagamento maturati prima della risoluzione e le Sezioni 5, 6.3, 7, 8, 9, 10, 13.3, 14, 15, 16, 17 e 18 sopravvivranno.
    4. Modifica del servizio.
      1. Modifica del Servizio per STA / Prenotazioni Hotel. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento (anche limitando o interrompendo alcune funzionalità del Servizio come qualsiasi nostro prodotto o offerta di Proprietà), temporaneamente o permanentemente, senza preavviso. Non avremo alcuna responsabilità per tali modifiche o interruzioni del Servizio.
      2. Modifica del servizio per prenotazioni per soggiorni prolungati. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento (incluso limitando o interrompendo alcune funzionalità del Servizio come qualsiasi nostro prodotto o offerta di Proprietà, ma non la Proprietà per soggiorno prolungato durante il Periodo di occupazione per soggiorno prolungato, ad eccezione di quanto espressamente consentito nel Contratto di soggiorno prolungato o nella Conferma), temporaneamente o permanentemente, senza preavviso. Non avremo alcuna responsabilità per tali modifiche o interruzioni del Servizio.
      3. Modifica del servizio per le prenotazioni di abbonamenti. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento (incluso limitando o interrompendo alcune funzionalità del Servizio come qualsiasi nostro prodotto o offerta di Proprietà, ma non la Proprietà in abbonamento durante il Periodo di occupazione dell'abbonamento, salvo quanto espressamente consentito nel Contratto di iscrizione), temporaneamente o permanentemente, senza preavviso. Non avremo alcuna responsabilità per tali modifiche o interruzioni del Servizio.
  13. Indennità. Nella misura massima consentita dalla legge, sei responsabile dell'utilizzo del Servizio e delle Proprietà e difenderai e indennizzerai noi e i nostri funzionari, direttori, dipendenti, appaltatori, consulenti, affiliati, sussidiarie, agenti e proprietari (e i loro gestori di proprietà, fornitori di servizi e agenti) (individualmente una "Entità Sonder" e collettivamente le "Entità Sonder") da e contro ogni reclamo presentato da terzi e qualsiasi responsabilità correlata, danni diretti o indiretti, perdite e spese , comprese le ragionevoli spese e parcelle legali, derivanti da o connesse a: (a) uso o uso improprio del Servizio da parte vostra, dei Vostri Ospiti e / o da parte vostra o dei loro animali domestici, o / o l'uso, l'occupazione o l'abuso delle Proprietà da parte vostra o dei loro animali domestici; (b) la violazione o violazione da parte vostra o dei vostri Ospiti di qualsiasi parte del presente Contratto, qualsiasi dichiarazione, garanzia o accordo a cui si fa riferimento nel presente Contratto, o qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile (inclusi quelli messi in atto dai Proprietari di volta in volta al tempo); (c) la violazione, l'appropriazione indebita o la violazione da parte vostra o dei vostri Ospiti di diritti di terzi, inclusi eventuali diritti di proprietà intellettuale (inclusi diritti su segreti commerciali e diritti morali), o qualsiasi privacy, pubblicità, riservatezza, contratto, proprietà o altro diritti; (d) qualsiasi controversia o problema tra te e / o i tuoi ospiti e qualsiasi terza parte; o (e) qualsiasi lesione, morte o danno subito da qualsiasi individuo o entità, o alla proprietà della stessa (inclusi eventuali animali domestici), laddove tale lesione, morte o danno sia causato dal tuo, dai tuoi ospiti o dal tuo o gli atti o le omissioni dei loro animali domestici. Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte tua (senza limitare i tuoi obblighi di indennizzo rispetto a tale questione) e, in tal caso, accetti di collaborare con il nostro difesa di tali affermazioni.
  14. Disclaimer; Nessuna garanzia.
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    5. DIVERSO DA QUANTO INDICATO NELLA SEZIONE 16 DI SEGUITO, NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE, ORALE O SCRITTA, OTTENUTO DALL'UTENTE DAL SERVIZIO, PROPRIETÀ, QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO DISPONIBILE TRAMITE IL SERVIZIO O LE PROPRIETÀ, O QUALSIASI ENTITÀ SONDER CREERÀ ALCUNA GARANZIA RIGUARDO A QUALSIASI DI QUANTO PRECEDE CHE NON È ESPRESSAMENTE DICHIARATO NEL PRESENTE ACCORDO. A PARTIRE DA QUANTO INDICATO NELLA SEZIONE 16 DI SEGUITO, NON SIAMO RESPONSABILI DI ALCUN DANNO CHE POTREBBE DERIVARE DAL SERVIZIO, DALLE PROPRIETÀ O DA QUALSIASI ALTRO UTENTE, O QUALSIASI OSPITE, INVITO O ANIMALI DOMESTICI DELLO STESSO. L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE UTILIZZA QUALSIASI ASPETTO DEL SERVIZIO E DELLE PROPRIETÀ A PROPRIA DISCREZIONE E RISCHIO E CHE NON SIAMO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO ALLA TUA PROPRIETÀ (COMPRESO IL TUO SISTEMA INFORMATICO, DISPOSITIVO MOBILE O QUALSIASI EFFETTO FISICO UTILIZZATO IN CONNESSIONE CON UTILIZZO DEL SERVIZIO O DELLE PROPRIETÀ) O QUALSIASI PERDITA DI DATI, COMPRESO IL CONTENUTO DELL'UTENTE, O QUALSIASI PERDITA, DANNO O FURTO DI QUALSIASI PROPRIETÀ O DELLA PROPRIETÀ DEI TUOI OSPITI O DI ALTRI TENUTI O MEMORIZZATI IN O CIRCA LE PROPRIETÀ O QUALSIASI PERSONALE LESIONI O MORTE O LESIONI O MORTE DI ANIMALI DOMESTICI.
    6. NON CONTROLLIAMO NESSUNA COMMISSIONE CHE POTREBBE ESSERE A CARICO DELL'UTENTE DA QUALSIASI TERZA PARTE RELATIVA AI SERVIZI SUL SITO O LA NOSTRA RACCOLTA DI QUALSIASI COMMISSIONE DOVUTA A NOI AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO, E DECLINIAMO QUALSIASI RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE A QUANTO PRECEDENTE.
    7. POSSIAMO UTILIZZARE I SERVIZI DI UN BROKER IMMOBILIARE, AGENTE, SERVIZIO DI RIFERIMENTO O PARTE SIMILE (IL "BROKER"). L'UTENTE RICONOSCE, RICONOSCE E ACCETTA CHE L'INTERMEDIARIO RAPPRESENTA ESCLUSIVAMENTE SONDER E NON HA ALCUN OBBLIGO O DOVERE NEI CONFRONTI, SALVO QUANTO PREVISTO DALLA LEGGE E SE NON ALTRIMENTI CONCORDATO PER SCRITTO DA VOI E DA SONDER. IN ENTRAMBE LE CIRCOSTANZE, HAI L'UNICO OBBLIGO DI TUTELARE I TUOI INTERESSI. L'UTENTE RICONOSCE, RICONOSCE E ACCETTA CHE L'INTERMEDIARIO NON HA ALCUN DIRITTO O AUTORITÀ ESPLICITA O IMPLICITA DI CREARE ALCUN OBBLIGO PER CONTO DI SONDER O VINCOLARE SONDER A QUALSIASI CONTRATTO, ACCORDO O IMPEGNO. NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE, SIA ORALE O SCRITTA, OTTENUTO DA VOI DALL'INTERMEDIARIO CREERÀ ALCUN OBBLIGO, DICHIARAZIONE O GARANZIA DA PARTE DI SONDER.
    8. LE LIMITAZIONI, ESCLUSIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ IN QUESTA SEZIONE SI APPLICANO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE. NON RILASCIAMO ALCUNA GARANZIA O ALTRI DIRITTI CHE SIAMO VIETATI DALLA NEGAZIONE AI SENSI DELLA LEGGE VIGENTE.
    9. "NOI", COME UTILIZZATO IN QUESTA SEZIONE 15, SI RIFERISCE A NOI E AL PROPRIETARIO / I DI PROPRIETÀ E AL GESTORE / I DELLA PROPRIETÀ APPLICABILE.
  15. Limitazione di responsabilità
    1. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO ALCUN ENTE SONDER SARÀ RESPONSABILE NEI VOSTRI DANNI INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, REPUTAZIONE, AVVIAMENTO, REDDITO, VENDITE, ENTRATE , RISPARMIO PREVISTO O DATI O PER INTERRUZIONE COMMERCIALE, PERDITE DI GESTIONE O DI TEMPO IN UFFICIO O QUALSIASI ALTRA PERDITA INTANGIBILE.
    2. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO ALCUN ENTE SONDER SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DI DANNI PER LESIONI PERSONALI O CORPOREE O DISTRESS EMOZIONALE, DERIVANTI O RELATIVI AL TUO ACCESSO O UTILIZZO O INCAPACITÀ DI ACCEDERE O UTILIZZO, IL SERVIZIO, I SERVIZI SUL SITO, LE PROPRIETÀ O QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO DISPONIBILE TRAMITE IL SERVIZIO O LE PROPRIETÀ, SIA BASATO SU GARANZIA, CONTRATTO, TORTO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), STATUTO O QUALSIASI ALTRA TEORIA GIURIDICA, E QUALSIASI SONDER ENTITY È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI DANNI. QUALSIASI UTILIZZO DEL SERVIZIO, DEI SERVIZI SUL SITO, DELLE PROPRIETÀ O DI QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO DISPONIBILE TRAMITE IL SERVIZIO O LE PROPRIETÀ È A PROPRIO RISCHIO TUO E DEI TUOI OSPITI E TU EI TUOI OSPITI RILASCIARE, SCARICARE E IMPEGNARE DI NON Citare in giudizio ALCUN ENTITÀ SONDER IN CONNESSIONE A QUALSIASI UTILIZZO.
    3. NON ESCLUDIAMO O LIMITIAMO IN ALCUN MODO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI VOSTRI CASI IN CUI SAREBBE ILLEGALE FARLO. NEL REGNO UNITO E NELL'UE, QUESTO INCLUDE RESPONSABILITÀ: PER MORTE O LESIONI PERSONALI CAUSATE DALLA NOSTRA NEGLIGENZA O DA NEGLIGENZA DEI NOSTRI DIPENDENTI, AGENTI O SUBAPPALTATORI; PER FRODE O FALSA DICHIARAZIONE FRAUDOLENTA; O PER VIOLAZIONE DEL NOSTRO OBBLIGO DI ESEGUIRE IL SERVIZIO CON CURA RAGIONEVOLE E CAPACITÀ O MANCATA ESECUZIONE DEL SERVIZIO IN CONFORMITÀ CON LE INFORMAZIONI FORNITE DA NOI SU DI NOI O SUL SERVIZIO.
    4. SALVO QUANTO PREVISTO NELLA SEZIONE 17.5 E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DELLE ENTITÀ SONDER NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER TUTTI I RECLAMI DERIVANTI O RELATIVI A QUESTO CONTRATTO O ALL'USO O A QUALSIASI INCAPACITÀ DI UTILIZZARE QUALSIASI PARTE DEL SERVIZIO , PROPRIETÀ O QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO DISPONIBILE TRAMITE IL SERVIZIO O LE PROPRIETÀ, SIA IN CONTRATTO, TORTO O ALTRO, È LIMITATO AL MAGGIORE DI: (A) L'IMPORTO CHE CI HAI PAGATO PER L'ACCESSO E L'USO DEL SERVIZIO E PROPRIETÀ NEI 12 MESI PRIMA DELL'EVENTO O DELLA CIRCOSTANZA CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO; OPPURE (B) $ 100; A MENO CHE NON SI APPLICA L'ATTO DEL 1956 DEI PROPRIETARI DEL REGNO UNITO ALBERGHIERO, NEL QUALE CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ SARÀ LIMITATA AL MASSIMO PRESCRITTO IN BASE A QUESTA ATTO.
    5. OGNI DISPOSIZIONE DEL PRESENTE ACCORDO CHE PREVEDE UNA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ, ESCLUSIONE DI GARANZIE O ESCLUSIONE DI DANNI È INTESA E RIPARTE I RISCHI TRA LE PARTI AI SENSI DEL PRESENTE ACCORDO. QUESTA RIPARTIZIONE E 'UN ELEMENTO ESSENZIALE DELLA BASE DELL'ACCORDO TRA LE PARTI. CIASCUNA DI QUESTE DISPOSIZIONI È SEPARABILE E INDIPENDENTE DA TUTTE LE ALTRE DISPOSIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO. LE LIMITAZIONI IN QUESTA SEZIONE 16 SI APPLICHERANNO ANCHE SE QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO NON RISPETTA IL SUO SCOPO ESSENZIALE.
  16. Risoluzione delle controversie e arbitrato.
    1. Applicazione della presente sezione 17. presente sezione 17 si applica solo se il tuo paese di residenza è al di fuori del Regno Unito e dell'UE.
    2. Generalmente. Nell'interesse di risolvere le controversie tra te e Sonder nel modo più conveniente e conveniente, tu e Sonder concordate che, ad eccezione di quanto descritto nella Sezione 17.3, ogni controversia derivante dal presente Accordo sarà risolta mediante arbitrato vincolante. L'arbitrato è meno formale di una causa in tribunale. L'arbitrato utilizza un arbitro neutrale invece di un giudice o una giuria, può consentire una scoperta più limitata rispetto al tribunale e può essere soggetto a revisione molto limitata da parte dei tribunali. Gli arbitri possono concedere gli stessi risarcimenti e risarcimenti che un tribunale può accordare. Il presente accordo di arbitrare le controversie include tutte le rivendicazioni derivanti da o relative a qualsiasi aspetto del presente Accordo, siano esse basate su contratto, illecito civile, statuto, frode, falsa dichiarazione o qualsiasi altra teoria legale, e indipendentemente dal fatto che un reclamo sorga durante o dopo il risoluzione del presente Contratto. L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE, SOTTOSCENDO QUESTO CONTRATTO, VOI E SONDER RINUNCIATE CIASCUNO AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA O A PARTECIPARE A UN'AZIONE DI CLASSE.
    3. Eccezioni. Nonostante le disposizioni della Sezione 17.2, nulla nel presente Contratto sarà considerato in grado di rinunciare, precludere o limitare in altro modo il diritto di una delle parti di: (a) intentare un'azione individuale in tribunale per controversie di modesta entità; (b) perseguire un'azione esecutiva tramite l'agenzia federale, statale o locale applicabile, se tale azione è disponibile; (c) chiedere un provvedimento ingiuntivo in un tribunale a sostegno dell'arbitrato; o (d) intentare un'azione legale in un tribunale per affrontare un reclamo per violazione della proprietà intellettuale.
    4. Arbitro. Qualsiasi arbitrato tra te e Sonder sarà regolato ai sensi del Federal Arbitration Act e amministrato dall'American Arbitration Association ("AAA") in base alle sue Regole sull'arbitrato dei consumatori (collettivamente, "Regole AAA") come modificato dal presente Contratto. Le regole AAA e i moduli di archiviazione sono disponibili online su www.adr.org , chiamando AAA al numero 1-800-778-7879 o contattando Sonder. L'arbitro avrà l'autorità esclusiva per risolvere qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, applicabilità o applicabilità del presente accordo arbitrale vincolante.
    5. Avviso di arbitrato; Processi. Una parte che intende ricorrere all'arbitrato deve prima inviare una notifica scritta della controversia all'altra parte tramite posta certificata statunitense o Federal Express (firma richiesta) o, solo se l'altra parte non ha fornito un indirizzo fisico corrente, quindi tramite email ("Avviso di arbitrato"). L'indirizzo di Sonder per la notifica è: Sonder Holdings Inc., 101 15th Street, San Francisco, CA 94103, Attenzione: Office of the General Counsel. La richiesta di arbitrato deve: (a) descrivere la natura e la base del reclamo o della controversia; e (b) esporre il provvedimento specifico richiesto ("Domanda"). Le parti si adopereranno in buona fede per risolvere direttamente il reclamo, ma se le parti non raggiungono un accordo in tal senso entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di arbitrato, tu o Sonder potete avviare un procedimento di arbitrato. Tutti i procedimenti arbitrali tra le parti saranno riservati salvo diverso accordo scritto tra le parti. Durante l'arbitrato, l'importo di qualsiasi offerta di transazione fatta da te o da Sonder non deve essere divulgato all'arbitro fino a quando l'arbitro non ha preso una decisione finale e, se del caso, il lodo. Se l'arbitro ti assegna un importo superiore all'ultimo importo di transazione scritto offerto da Sonder nella risoluzione della controversia prima del lodo, Sonder ti pagherà l'importo maggiore tra: (i) l'importo assegnato dall'arbitro; o (ii) $ 10.000.
    6. commissioni. Se inizi l'arbitrato in conformità con il presente Accordo, Sonder ti rimborserà il pagamento della tassa di deposito, a meno che la tua richiesta non sia superiore a $ 10.000, nel qual caso il pagamento di eventuali commissioni sarà deciso dalle Regole AAA. Qualsiasi udienza di arbitrato si svolgerà in un luogo da concordare nella Contea di San Francisco, California, ma se la richiesta è di $ 10.000 o meno, è possibile scegliere se l'arbitrato sarà condotto: (a) esclusivamente sulla base di documenti presentati all'arbitro; (b) tramite un'udienza telefonica non basata sulla comparsa; o (c) da un'udienza di persona come stabilito dalle Regole AAA nella contea (o parrocchia) del tuo indirizzo di fatturazione. Se l'arbitro rileva che la sostanza della tua richiesta o il rimedio richiesto nella Domanda è frivolo o portato per uno scopo improprio (come misurato dagli standard stabiliti nella Norma Federale di Procedura Civile 11 (b)), allora il pagamento di tutte le commissioni saranno regolate dalle Regole AAA. In tal caso, accetti di rimborsare a Sonder tutti i fondi da essa precedentemente erogati che altrimenti sarebbero tuoi obblighi di pagamento secondo le Regole AAA. Indipendentemente dal modo in cui viene condotto l'arbitrato, l'arbitro deve emettere una decisione scritta motivata sufficiente a spiegare i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basano la decisione e l'eventuale lodo. L'arbitro può prendere decisioni e risolvere controversie in merito al pagamento e al rimborso di onorari o spese in qualsiasi momento durante il procedimento e su richiesta di una delle parti entro 14 giorni dalla sentenza dell'arbitro sul merito.
    7. Nessuna azione di classe. UTENTE E SONDER ACCETTANO CHE CIASCUNO PU RECLAMI CONTRO L'ALTRO SOLO NELLA PROPRIA O SUA CAPACITÀ INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DELLA CLASSE IN QUALSIASI PROCEDIMENTO DI CLASSE O RAPPRESENTANTE PURPORTATO. Inoltre, a meno che sia voi che Sonder non concordiate diversamente, l'arbitro non può consolidare più di una persona e non può altrimenti presiedere a qualsiasi forma di procedimento rappresentativo o di classe.
    8. Modifiche alla presente disposizione arbitrale.
      1. Modifiche alla presente disposizione arbitrale per STA / Prenotazioni alberghiere. Se Sonder apporta una modifica futura a questa disposizione di arbitrato, diversa da una modifica all'indirizzo di Sonder per la comunicazione di arbitrato, è possibile rifiutare la modifica inviandoci una comunicazione scritta entro 30 giorni dalla modifica all'indirizzo di Sonder per la notifica di arbitrato, in cui nel caso in cui il tuo account con Sonder e il presente Accordo verrà immediatamente risolto e questa disposizione di arbitrato, come in vigore immediatamente prima delle modifiche rifiutate, sopravviverà.
      2. Modifiche alla presente disposizione arbitrale per prenotazioni per soggiorni prolungati. Se Sonder apporta una modifica futura a questa disposizione di arbitrato, diversa da una modifica all'indirizzo di Sonder per la comunicazione di arbitrato, è possibile rifiutare la modifica inviandoci una comunicazione scritta entro 30 giorni dalla modifica all'indirizzo di Sonder per la notifica di arbitrato, in cui caso in cui il tuo account con Sonder verrà immediatamente chiuso (ma il presente Contratto applicabile alle Prenotazioni per soggiorno prolungato, incluso qualsiasi Contratto per soggiorno esteso applicabile, non terminerà se non in conformità con tale Contratto per soggiorno esteso) e questa disposizione di arbitrato, come in vigore immediatamente prima del le modifiche che hai rifiutato sopravviveranno.
      3. Modifiche alla presente disposizione arbitrale per le prenotazioni di abbonamento. Se Sonder apporta una modifica futura a questa disposizione di arbitrato, diversa da una modifica all'indirizzo di Sonder per la comunicazione di arbitrato, è possibile rifiutare la modifica inviandoci una comunicazione scritta entro 30 giorni dalla modifica all'indirizzo di Sonder per la notifica di arbitrato, in cui caso in cui il tuo account con Sonder verrà immediatamente chiuso (ma il presente Contratto applicabile alle Prenotazioni di abbonamento, incluso qualsiasi Contratto di iscrizione applicabile, non terminerà se non in conformità con tale Contratto di iscrizione) e questa disposizione di arbitrato, come in vigore immediatamente prima delle modifiche respinto, sopravviverà.
    9. Esecutività. Se una qualsiasi parte della presente Sezione 17 viene ritenuta inapplicabile, l'intera sezione 17 (ad eccezione della presente Sezione 17.9) sarà nulla e, in tal caso, le parti convengono che la giurisdizione e la sede esclusiva descritte nelle Sezioni 18.2 o 18.3, o in qualsiasi Modulo d'ordine, a seconda dei casi, regolerà qualsiasi azione derivante da o correlata al presente Contratto.
  17. Varie.
    1. General Terms. This Agreement, together with the Privacy Policy (if applicable) and any other agreements expressly incorporated by reference into this Agreement, is the entire and exclusive understanding and agreement between you and Sonder regarding your use of the Service and Properties, and supersedes any previous marketing information, representations or agreements of any kind or nature between the parties relating to the subject matter hereof and whether recorded in writing, or otherwise. You may not assign or transfer this Agreement or your rights under this Agreement, in whole or in part, by operation of law or otherwise, without our prior written consent, which may be withheld if, for example, we reasonably determine that the potential assignee or transferee is, or is likely to be, a competitor of us, or appears unwilling to or incapable of strictly complying with this Agreement. We may assign or transfer this Agreement, in whole or in part, at any time without notice or consent. The failure to require performance of any provision of this Agreement will not affect our right to require performance at any other time after that, nor will a waiver by us of any breach or default of this Agreement, or any provision of this Agreement, be a waiver of any subsequent breach or default or a waiver of the provision itself. The waiver by us of any provision of the Agreement will not be deemed to be a waiver of any subsequent breach of the same or any other provision of the Agreement, nor will any custom or practice which may develop between the parties be construed to waive or to lessen our right to insist upon your performance of all the provisions of the Agreement, or support a claim of detrimental reliance by you. The specification in the Agreement of certain acts or omissions as bases for removing you from any Property shall not be construed as limiting our rights to remove you for any other reason allowed by applicable law. Our acceptance of a partial payment of any fees or other amounts owed to us pursuant to this Agreement will not constitute a waiver of our right to the full amount due, nor will our acceptance of fees or other amounts owed to us pursuant to this Agreement paid late ever constitute a waiver of our right to terminate this Agreement and remove you from any Property for such habitual late payment. Use of section headers in this Agreement is for convenience only and will not have any impact on the interpretation of any provision. Nothing in this Agreement will affect your statutory rights as a consumer. Throughout this Agreement the use of the word “including” means “including but not limited to”. If any part of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, the unenforceable part will be given effect to the greatest extent possible, and the remaining parts will remain in full force and effect.
    2. Legge applicabile e giurisdizione per gli utenti al di fuori del Regno Unito e dell'UE. presente Contratto è regolato dalle leggi dello Stato della California senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Tu e Sonder vi sottoponete alla giurisdizione personale ed esclusiva dei tribunali statali e federali situati nella contea di San Francisco, California, per la risoluzione di qualsiasi azione legale o procedimento giudiziario consentito dal presente Contratto. Gestiamo il Servizio dai nostri uffici in California e non garantiamo che i Materiali inclusi nel Servizio siano appropriati o disponibili per l'uso in altri luoghi.
    3. Legge applicabile e giurisdizione per gli utenti nel Regno Unito o nell'UE. presente Contratto è regolato dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. I tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione non esclusiva per la risoluzione di qualsiasi azione legale o procedimento giudiziario consentito ai sensi del presente Accordo, il che significa che come consumatore puoi intentare un'azione legale o procedimento giudiziario contro di noi solo in un tribunale nel tuo paese di residenza o i tribunali di Inghilterra e Galles. Se Sonder desidera far valere uno qualsiasi dei suoi diritti nei tuoi confronti, possiamo farlo solo nei tribunali del tuo paese di residenza. Inoltre, tieni presente che le controversie possono essere inviate per la risoluzione online alla Risoluzione delle controversie online della Commissione europea piattaforma.
    4. Diritti di terze parti. presente Contratto è tra te e noi. Salvo quanto diversamente previsto nel presente Contratto o in un Contratto di utilizzo limitato, nessun'altra persona avrà alcun diritto di far valere i suoi termini, ai sensi del Contratto del Regno Unito (Legge sui diritti di terzi) del 1999 o altro.
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    8. Informazioni di contatto. Potete contattarci all'indirizzo 101 15th Street, San Francisco, CA 94103, Attenzione: Office of the General Counsel. In caso di domande o reclami, è possibile contattarci inviando corrispondenza a tale indirizzo o contattandoci alle informazioni di contatto disponibili su https://www.sonder.com/help . È possibile accedere a una versione stampabile di questi Termini di servizio facendo clic Qui .
    9. Avviso per i residenti in California. Se risiedi in California, ai sensi della sezione 1789.3 del codice civile della California, puoi contattare l'Unità di assistenza per i reclami della Divisione dei servizi per i consumatori del Dipartimento dei consumatori della California per iscritto all'indirizzo 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834, o telefonicamente al numero (800) 952-5210 per risolvere un reclamo relativo al Servizio o alle Proprietà o per ricevere ulteriori informazioni sull'uso del Servizio o delle Proprietà.
    10. Nessun supporto. Non abbiamo alcun obbligo di fornire supporto per il Servizio o le Proprietà. Nei casi in cui possiamo offrire supporto, il supporto sarà soggetto alle politiche pubblicate.
    11. Forza maggiore. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o saremo ritenuti in violazione del presente Accordo a causa di qualsiasi ritardo nell'esecuzione o inadempimento di uno qualsiasi dei nostri obblighi, se il ritardo o il fallimento è dovuto a qualsiasi causa oltre il nostro ragionevole controllo incluso ma non limitato a condizioni meteorologiche avverse, interruzione di corrente o altri servizi di pubblica utilità, furto con scasso, disastri naturali, scioperi, azioni governative, terrorismo, guerra, disordini civili o altri eventi simili di "forza maggiore".
    12. Onorari e spese legali. Se ci viene richiesto di avvalerci di un consulente legale per far rispettare le condizioni del presente Contratto, per riscuotere gli importi dovuti, per rimuovere te oi tuoi effetti personali da una Proprietà, sarai responsabile di tutte le spese e gli onorari degli avvocati sostenuti in relazione a quanto sopra .
    13. Uso internazionale. Il Servizio e le Proprietà sono destinati ai visitatori che si trovano negli Stati Uniti, Canada, Messico, Emirati Arabi Uniti, Unione Europea e Regno Unito. Non garantiamo che il Servizio sia appropriato o disponibile per l'uso al di fuori di questi paesi o territori. L'accesso al Servizio o alle Proprietà da o in paesi o territori o da individui in cui o per i quali tale accesso è illegale è proibito.
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