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Une fois que j'ai terminé le processus de vérification avant l'arrivée, quand recevrai-je les instructions d'accès à mon Sonder ?

Une fois vos informations personnelles vérifiées, vous recevrez les instructions pour accéder à votre Sonder dans les 72 heures suivant votre heure d'enregistrement (notre norme est 16 heures, heure locale). 

 

Si vous terminez votre processus de vérification avant l'arrivée dans les 72 heures suivant votre date d'enregistrement, nous devrons peut-être examiner vos informations avant d'envoyer les informations d'accès. Nous apprécions votre patience dans ces cas-là et soyez assurés que nous Donnez la priorité à l’examen de vos informations à mesure que vous vous rapprochez de votre arrivée prévue.


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